Phường Yên Sở (quận Hoàng Mai) cần sớm khắc phục những tồn tại

Tại thời điểm kiểm tra, bộ phận “một cửa” của UBND phường Yên Sở có 1 công chức trực tại vị trí. UBND phường đã ban hành Quyết định kiện toàn, văn bản phân công nhiệm vụ cho công chức; có bố trí cơ sở vật chất phục vụ thực hiện dịch vụ công trực tuyến: Máy tính kết nối mạng, máy scan; có niêm yết thông tin tiếp nhận phản ánh kiến nghị về thủ tục hành chính, nội quy bộ phận “một cửa”, quy tắc ứng xử, mức thu phí, lệ phí. Về kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ ngày 1-1-2023 đến ngày 15-2-2023, bộ phận “một cửa” phường Yên Sở đã tiếp nhận tổng số 385 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 100%.

Tại thời điểm kiểm tra có công dân đến giao dịch và công chức làm việc tại bộ phận “một cửa” giao tiếp với công dân hòa nhã, lịch sự. Kiểm tra một số lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch, Địa chính - Xây dựng, Quản lý trật tự đô thị và tiếp công dân, Đoàn ghi nhận các bộ phận đều có người trực, có sổ sách ghi chép, có hồ sơ. Kiểm tra xác suất lĩnh vực Tư pháp, Thanh tra, Địa chính cho thấy, đơn vị đã thực hiện cập nhật và niêm yết theo quy định.

Kỷ luật, kỷ cương hành chính của cán bộ, công chức phường Yên Sở được chấp hành tốt. Tại thời điểm kiểm tra, có 15/16 công chức (vắng 1 trường hợp có lý do chính đáng).

Báo cáo với Đoàn Kiểm tra, Trưởng phòng Nội vụ quận Hoàng Mai Nguyễn Công Hiệp cho biết, ngay từ đầu năm 2023, quận Hoàng Mai đã thành lập đoàn kiểm tra công vụ nội bộ và tiến hành kiểm tra các đơn vị trực thuộc.

Ghi nhận những ưu điểm, tuy nhiên, Đoàn kiểm tra cũng chỉ ra một số tồn tại, thiếu sót. Cụ thể, sổ đăng ký khai sinh, đăng ký khai tử còn có một số trường hợp cán bộ xử lý hồ sơ không ký hoàn thiện, một số trường hợp công dân đã nhận kết quả nhưng không có chữ ký trong sổ. Lĩnh vực Địa chính - Xây dựng chưa kịp thời có văn bản đề nghị Văn phòng Đăng ký đất đai chi nhánh quận Hoàng Mai đính chính giấy chứng nhận quyền sử dụng đất của 184 hộ gia đình. Trong lĩnh vực quản lý trật tự xây dựng, bảng ghi chép lịch công tác chưa được cập nhật, chưa xuất trình được sổ theo dõi công trình xây dựng trên địa bàn. Kiểm tra xác suất 12 hồ sơ xây dựng của tháng 12-2021 và tháng 10-2022 thấy nhiều biên bản ghi chép thiếu thông tin…

Phát biểu kết luận cuộc kiểm tra, Chánh Thanh tra Sở Nội vụ Phan Vũ đánh giá cao sự quan tâm, lãnh đạo, chỉ đạo của quận Hoàng Mai và phường Yên Sở trong triển khai thực hiện nhiệm vụ; đồng thời đề nghị UBND phường Yên Sở kịp thời chỉ đạo Tổ Quản lý trật tự xây dựng rà soát, khắc phục, có báo cáo Đội Quản lý trật tự xây dựng quận để kịp thời chỉ đạo, khắc phục. Lãnh đạo UBND phường Yên Sở khẩn trương chỉ đạo khắc phục dứt điểm những tồn tại mà đoàn kiểm tra đã nêu, có báo báo tiếp thu, giải trình về Đoàn kiểm tra công vụ thành phố (thông qua Thanh tra Sở Nội vụ), trước ngày 21-2-2023. 

Đoàn kiểm tra cũng đề nghị UBND quận Hoàng Mai chỉ đạo khắc phục đối với UBND phường Yên Sở, tăng cường công tác kiểm tra công vụ nội bộ, định kỳ có báo cáo gửi về Đoàn kiểm tra công vụ thành phố để tổng hợp, báo cáo theo quy định.