Quận Đống Đa cần tăng cường kiểm tra công vụ nội bộ

Đoàn ghi nhận, tại thời điểm kiểm tra, UBND phường Ô Chợ Dừa đã bố trí công chức trực tại bộ phận “một cửa”, trang phục lịch sự, có đeo thẻ, thái độ hòa nhã, nhiệt tình hướng dẫn công dân. Bộ phận “một cửa” có máy tính, máy scan, máy lấy số xếp hàng tự động; có bố trí bảng niêm yết thủ tục hành chính; có niêm yết công khai nội quy tiếp nhận hồ sơ hành chính, số điện thoại của lãnh đạo UBND phường...

Kiểm tra xác suất một số lĩnh vực cho thấy, việc niêm yết chưa bảo đảm theo quy định hiện hành (chưa niêm yết quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực: Nông nghiệp, văn hóa - thông tin, tư pháp, công thương, nội vụ, thanh tra).

Kiểm tra xác suất sổ đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh cho thấy, việc ghi sổ hộ tịch bảo đảm quy định của Bộ Tư pháp (có ghi chép liên tục, đóng dấu giáp lai); kiểm tra xác suất 2 hồ sơ hành chính thủ tục đăng ký kết hôn và 1 hồ sơ thủ tục đăng ký khai sinh đều có kết quả giải quyết đúng hạn.

Đơn vị có bố trí phòng tiếp công dân riêng biệt, phân công công chức tiếp công dân thường xuyên, có mở sổ ghi chép đầy đủ. Bộ phận địa chính có phòng lưu trữ hồ sơ đầy đủ, ngăn nắp. Tuy nhiên, công chức địa chính mới xuất trình được bản đồ địa chính để kiểm tra, chưa xuất trình được sổ mục kê, sổ địa chính theo yêu cầu.

Tại UBND quận Đống Đa, Đoàn kiểm tra ghi nhận, UBND quận đã quan tâm bố trí bộ phận “một cửa” khang trang, hiện đại; có bảng niêm yết danh mục thủ tục hành chính; đã kịp thời bổ sung các quyết định công bố danh mục thủ tục hành chính các lĩnh vực: Nội vụ, tư pháp, lao động - thương binh và xã hội…).

Tuy nhiên, tại lĩnh vực thông tin - truyền thông, kiểm tra danh mục niêm yết các thủ tục hành chính từ số thứ tự 21 đến 40, đoàn phát hiện đơn vị không niêm yết quy trình thực hiện thủ tục hành chính từ số 31 đến 40.  Bộ phận “một cửa” có bố trí máy lấy số xếp hàng tự động nhưng hiện không hoạt động.

Đoàn kiểm tra công vụ cũng đề nghị trích xuất dữ liệu báo cáo kết quả tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực lao động - thương binh và xã hội từ ngày 1-1-2023 đến nay, song theo báo cáo của công chức Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội, tại thời điểm kiểm tra, hệ thống “một cửa” điện tử bị lỗi, không trích xuất được dữ liệu.

Khi được đề nghị cung cấp 1 phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ bất kỳ của năm 2023, công chức chưa xuất trình được. (Theo báo cáo, từ ngày 1-1-2023 đến nay, lĩnh vực lao động - thương binh và xã hội có 48 hồ sơ, đều giải quyết đúng hạn).

Báo cáo với Đoàn kiểm tra về việc kiểm tra công vụ nội bộ, đại diện quận Đống Đa cho biết, sau khi UBND thành phố ban hành Chỉ thị số 22, quận đã ban hành công văn quán triệt thực hiện kỷ luật, kỷ cương hành chính; đã thành lập Đoàn kiểm tra công vụ quận (theo quyết định của năm 2022), đã ban hành kế hoạch kiểm tra. Tính từ ngày mùng 6 tháng Giêng năm Quý Mão 2023 đến nay, Đoàn kiểm tra công vụ của quận Đống Đa đã kiểm tra 14 đơn vị.

Phát biểu kết luận cuộc kiểm tra đột xuất, Phó Giám đốc Sở Nội vụ, Phó Trưởng đoàn Thường trực Đoàn Kiểm tra công vụ của thành phố Hà Nội Đinh Mạnh Hùng đánh giá cao những ưu điểm của UBND phường Ô Chợ Dừa và UBND quận Đống Đa trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành; đồng thời, đề nghị UBND quận Đống Đa rà soát hệ thống văn bản liên quan việc thành lập, kiện toàn Đoàn kiểm tra công vụ quận, văn bản quán triệt Chỉ thị của UBND thành phố, bảo đảm kỷ luật, kỷ cương hành chính. Bên cạnh đó, UBND quận cần tiếp tục tăng cường công tác kiểm tra công vụ nội bộ, báo cáo định kỳ về Đoàn kiểm tra công vụ thành phố.

Đoàn kiểm tra cũng đề nghị UBND quận khẩn trương rà soát những tồn tại, bất cập được đoàn nêu ra, đặc biệt lưu ý rà soát toàn bộ các thủ tục hành chính và quy trình, việc giải quyết hồ sơ hành chính đối với lĩnh vực lao động - thương binh và xã hội, văn hóa - thông tin để bảo đảm thực hiện đúng quy định.

Phó Chủ tịch UBND quận Đống Đa Hà Anh Tuấn tiếp thu những nội dung đã được Đoàn kiểm tra công vụ nêu ra, khẳng định quận sẽ kiểm tra, rà soát, tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo để thực hiện đúng quy định.