Công ty du lịch bỏ rơi khách tại Thái Lan không có Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế

Theo báo cáo của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VH,TT&DL) Cần Thơ, Công ty cổ phần Giáo dục ứng dụng EPAC bỏ rơi khách du lịch tại Thái Lan không có Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, hướng dẫn viên (HDV) cũng không có thẻ HDV quốc tế theo quy định.

Theo đó, ngày 20-7, Sở VH,TT&DL Cần Thơ và đại diện Phòng An ninh kinh tế, An ninh chính trị nội bộ (Công an Cần Thơ) đã làm việc với Công ty EPAC.

Qua báo cáo của ông Trần Dương Xuân Vĩnh, Chủ tịch HĐQT Công ty EPAC, Công ty không có Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, không báo cáo Sở VH,TT&DL Cần Thơ về thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh lữ hành, ông Dương Hoài Hận (HDV chính đi theo hỗ trợ đoàn) và ông Ngô Thanh Đến (nhân viên mới đi theo để học tập kinh nghiệm) dẫn đoàn đi Thái Lan đều không có thẻ HDV du lịch quốc tế theo quy định.

Về giải quyết quyền lợi cho khách, Công ty đã thống nhất hoàn lại 100% số tiền khách mua tour, thời hạn đến ngày 10-8-2017. Công ty đang liên hệ với cơ quan chức năng sớm giải quyết cho 2 HDV bị bắt tại Thái Lan trở về Việt Nam.

Sở VH,TT&DL Cần Thơ yêu cầu Công ty EPAC ngừng hoạt động kinh doanh lữ hành, đồng thời xử lý vi phạm của công ty theo quy định.

Theo quy định về mức xử phạt vi phạm về kinh doanh lữ hành du lịch được quy định tại Nghị định 16/2012/NĐ-CP, doanh nghiệp bị phạt tiền từ 30 triệu đến 40 triệu đồng hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế mà không có Giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế; sử dụng HDV không thẻ bị phạt tiền từ 5 triệu đến 10 triệu đồng.