Tập huấn kỹ năng giao tiếp cho Cảnh sát giao thông Hà Nội

Chu Dũng| 28/05/2019 17:37

(HNMO) - Ngày 28-5, Phòng Cảnh sát giao thông (Công an thành phố Hà Nội) đã tổ chức tập huấn nâng cao quy trình công tác, văn hóa ứng xử trong tiếp xúc và giải quyết công việc với nhân dân.

Cảnh sát giao thông Hà Nội nâng cao tinh thần phục vụ nhân dân.

Tham gia buổi tập huấn có các đội trưởng, đội phó các đội Cảnh sát giao thông (CSGT) và hơn 1.300 cán bộ, chiến sĩ thuộc Phòng CSGT.

Thượng tá Dương Đức Hải, Trưởng phòng CSGT cho biết, đây là hoạt động thiết thực kỷ niệm 50 năm thực hiện Di chúc của Chủ tịch Hồ Chí Minh, đồng thời kết hợp triển khai Kế hoạch số 158KH-CAHN-PV01 của Công an thành phố Hà Nội về đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị trong lực lượng Công an thành phố năm 2019.

Theo Thượng tá Dương Đức Hải, từ thực tiễn thời gian qua, cán bộ, chiến sĩ các đơn vị đã nêu cao tinh thần trách nhiệm, tận tuỵ với công việc, làm nhiều việc tốt phục vụ nhân dân, được nhân dân ghi nhận, đánh giá cao.

Tuy nhiên, thông qua công tác kiểm tra vẫn còn một số cán bộ, chiến sĩ vi phạm về điều lệnh, tư thế tác phong, quy trình công tác phải xử lý kỷ luật. Chỉ huy cấp đội chưa khẳng định được vai trò, trách nhiệm trong công tác, thực hiện chưa nghiêm túc chế độ thông tin báo cáo. Công tác quản lý cán bộ, chiến sĩ, phòng ngừa sai phạm chưa chặt chẽ, năng lực điều hành còn yếu, xử lý công việc chưa khoa học, còn nhiều hạn chế…

Để kịp thời chấn chỉnh những thiếu sót trên, thông qua hoạt động tập huấn, các cán bộ, chiến sĩ CSGT Thủ đô sẽ được nâng cao kỹ năng giao tiếp, văn hóa ứng xử, dần hoàn thiện hình ảnh người chiến sĩ "kỷ cương, thân thiện, trách nhiệm, nhân văn, vì nhân dân phục vụ".