Thông cảm thế nào đây?

- Tôi là Nguyễn Khắc Kiên ở phường Tây Tựu. Đầu tháng 7-2016, Chủ tịch UBND quận Bắc Từ Liêm đã chỉ đạo Ban bồi thường giải phóng mặt bằng quận trả lời đơn đề nghị của tôi, về việc cấp đất dịch vụ cho các hộ bị thu hồi đất phục vụ dự án đề pô xe điện trước ngày 15-7-2016. Qua ngày ấy không được hồi âm, tôi lại đến gặp lãnh đạo quận vào ngày 7-9-2016. Sau đó, tôi được nhận thông báo, UBND quận tiếp tục giao Ban bồi thường giải phóng mặt bằng trả lời tôi trước ngày 15-9-2016. Hôm nay đã quá hạn, tôi gọi điện hỏi xem bao giờ tôi sẽ được trả lời đơn?

- Đến giờ này tôi vẫn chưa nhận được văn bản của Ban bồi thường giải phóng mặt bằng. Chúng tôi là bộ phận văn phòng, không phải cán bộ Ban bồi thường giải phóng mặt bằng nên chưa thể ấn định thời gian có văn bản trả lời...

- Vậy, tôi đợi đến bao giờ?

- Anh thông cảm!

Giãi bày với Người Xây Dựng, anh Kiên cho biết: "Cơ quan chức năng hẹn tôi bằng văn bản, đóng dấu đỏ chói, vậy mà vẫn lỡ hẹn, không rõ lý do! Tôi không biết tin ai, mà chờ đợi đến bao giờ. Biết phải thông cảm thế nào đây!?".

Câu chuyện đơn giản, tình tiết không lạ, nhưng Người Xây Dựng tin rằng đây sẽ là đề tài đáng bàn cho công cuộc cải cách hành chính đang diễn ra hiện nay. Hãy có trách nhiệm hơn với những lời hứa trước dân!