Tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân

Trước thông tin hai phường Kim Giang và Hạ Đình (quận Thanh Xuân) sẽ sáp nhập thành một, đơn vị hành chính mới dự kiến là phường Hạ Đình, cử tri Phùng Lệ Thủy (phường Kim Giang) nêu ý kiến, việc sắp xếp đơn vị hành chính sẽ phát sinh một số vấn đề như việc thay đổi thông tin trên giấy tờ cá nhân, tài sản của người dân như căn cước công dân, giấy khai sinh, nhà đất, hồ sơ lý lịch...

Sinh sống tại địa bàn sẽ sáp nhập đơn vị hành chính tương tự như cử tri Phùng Lệ Thủy, cử tri Hà Vĩ (phường Nguyễn Trung Trực, quận Ba Đình) cũng nhận định, giai đoạn đầu sau khi sắp xếp đơn vị hành chính sẽ có xáo trộn, khó khăn trong quá trình người dân, doanh nghiệp đến liên hệ công tác tại các cơ quan hành chính. “Người dân mất thêm thời gian chuyển đổi một số giấy tờ có liên quan từ đơn vị hành chính cũ sang đơn vị hành chính mới, trong khi nhiều loại thông tin cá nhân như tài khoản giao dịch ngân hàng, địa chỉ nhà thường gắn với công việc, sinh hoạt hằng ngày của người dân và các doanh nghiệp”, ông Hà Vĩ bày tỏ.

Điều cử tri Nguyễn Thị An (phường Ngã Tư Sở, quận Đống Đa) quan tâm là, các thủ tục để cập nhật, thay đổi thông tin trên giấy tờ, nhất là việc tích hợp thông tin trên ứng dụng định danh điện tử (VNeID). Từ đó, cử tri mong muốn thành phố sớm có thông tin hướng dẫn thực hiện giải quyết chuyển đổi thông tin cá nhân cho người dân và kế hoạch thực hiện của các cấp có thẩm quyền để người dân yên tâm, ổn định cuộc sống.

Từ khi thành phố xây dựng phương án, đề án sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã giai đoạn 2023-2025, quan điểm chỉ đạo đã được lãnh đạo thành phố đặt ra cho các sở, ngành, UBND các cấp là xử lý kịp thời, nhanh gọn, hiệu quả các vấn đề phát sinh khi thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính, bảo đảm quyền lợi chính đáng, hợp pháp của người dân và doanh nghiệp; không để xảy ra tình trạng gây phiền hà, sách nhiễu trong thực hiện các thủ tục hành chính.

Việc giải quyết chuyển đổi giấy tờ thủ tục hành chính do sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã đã được thành phố chỉ đạo thực hiện theo cơ chế thành phố hỗ trợ toàn bộ. Người dân làm căn cước công dân, hộ khẩu hay các giấy tờ liên quan sẽ được miễn phí hoàn toàn và trả kết quả nhanh nhất có thể.

Do đó, để bảo đảm thuận lợi trong, sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, người dân mong các cấp, địa phương cần tăng cường thông tin, tuyên truyền nhằm tạo sự đồng thuận. Trước mắt, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân về các thủ tục hành chính trong khi thực hiện sắp xếp. Về lâu dài, bộ máy hành chính cấp xã sau sắp xếp cần bảo đảm tinh gọn, hợp lý, hoạt động có hiệu lực hiệu quả, phục vụ nhân dân ngày một tốt hơn.

Bên cạnh đó, các sở, ngành và UBND các cấp cũng cần rà soát các quy định pháp luật liên quan đến ngành, lĩnh vực thuộc phạm vi quản lý; hướng dẫn thực hiện việc chuyển đổi các loại giấy tờ cho cá nhân, tổ chức khi thay đổi địa giới đơn vị hành chính do sắp xếp, bảo đảm thủ tục chuyển đổi phải đơn giản, thuận tiện cho cá nhân, tổ chức.