Triển khai bảo hiểm xã hội số: Đưa chính sách đến gần người dân

Tiện ích, hiệu quả

Nhằm đưa chính sách đến gần người dân, từ giữa tháng 11-2020, ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) triển khai ứng dụng VssID - BHXH số trên nền tảng thiết bị di động. "Thông qua ứng dụng VssID, chỉ với tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân (là mã số BHXH), người dân sẽ được tiếp cận với nhiều dịch vụ liên quan đến chính sách BHXH", Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin (BHXH Việt Nam) Nguyễn Hoàng Phương cho biết.

Sau 4 tháng triển khai, cả nước có 600.000 người tải, cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID. Đại đa số người dùng đều cho rằng, đây là ứng dụng tiện ích và hiệu quả. Theo chị Lê Thị Tuyết Nhung, Công ty cổ phần Giày Hồng Bảo (thị trấn Đông Anh, huyện Đông Anh), chỉ cần thực hiện một số thao tác trên điện thoại di động thông minh có kết nối internet, người lao động có thể theo dõi quá trình tham gia, lịch sử thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, bảo hiểm y tế...

Dưới góc độ sử dụng lao động, Giám đốc Nhân sự, Công ty cổ phần Giày Hồng Bảo Dương Thị Chiến nhận định, việc người tham gia BHXH có thể cập nhật đầy đủ thông tin về chính sách BHXH trên ứng dụng cũng có nghĩa là mỗi người trở thành một giám sát viên theo dõi việc thực hiện các chế độ, chính sách an sinh xã hội của doanh nghiệp…

Để phổ biến rộng rãi ứng dụng VssID đến người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, BHXH 63 tỉnh, thành phố đã xây dựng kế hoạch cụ thể tại địa phương… Phó Giám đốc BHXH Hà Nội Vũ Đức Thuật cho biết, đơn vị đã thành lập Ban Chỉ đạo truyền thông và triển khai ứng dụng VssID, đồng thời phối hợp với các sở, ngành, đơn vị, địa phương hướng dẫn người dân đăng ký giao dịch điện tử cá nhân và cài đặt ứng dụng VssID. Theo kế hoạch, trong tháng 3-2021, BHXH Hà Nội hoàn thành hỗ trợ cài đặt ứng dụng VssID cho gần 23.000 lao động tại các cơ quan trung ương và Hà Nội.

Thông tin thêm về vấn đề này, Giám đốc BHXH quận Ba Đình (Hà Nội) Nguyễn Công Định chia sẻ, đơn vị đã giới thiệu hướng dẫn cài đặt ứng dụng VssID đến tất cả cơ quan, tổ chức đang tham gia đóng, nộp BHXH, bảo hiểm y tế... Còn BHXH huyện Gia Lâm đã phân công cán bộ, nhân viên đến từng cơ quan, đơn vị hỗ trợ người dân tiến hành cài đặt ứng dụng VssID… Với cách làm của BHXH Hà Nội, trong năm 2021, đa số người tham gia BHXH trên địa bàn Hà Nội sẽ được tiếp cận với các thông tin, chính sách BHXH thông qua ứng dụng VssID.

Thúc đẩy quá trình chuyển đổi số

Theo BHXH Việt Nam, cả nước hiện có hơn 16 triệu người tham gia BHXH (bằng hơn 32% lực lượng lao động trong độ tuổi), hơn 86,5 triệu người tham gia bảo hiểm y tế, đạt tỷ lệ bao phủ gần 89% dân số… Số lượng người thực hiện các giao dịch liên quan đến BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp lên tới hàng trăm nghìn lượt/ngày. Để nâng cao chất lượng phục vụ, việc đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động quản lý, điều hành là hết sức cần thiết. 

"Việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin sẽ góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của ngành BHXH. Hiện tại, toàn ngành đã hoàn thành cung cấp 100% dịch vụ công mức độ 4 đối với tất cả các thủ tục hành chính; thực hiện chi trả cho gần 50% số người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng qua tài khoản cá nhân ở khu vực đô thị; tỷ lệ giao dịch hồ sơ điện tử liên quan đến chính sách BHXH đạt xấp xỉ 100%... Nhờ đó, số lượng thủ tục giảm hơn 75% so với thời điểm đầu năm 2015", Phó Giám đốc Trung tâm Công nghệ thông tin (BHXH Việt Nam) Nguyễn Hoàng Phương cho biết.

Để đưa chính sách đến gần hơn với người dân, thời gian tới, ngành BHXH tiếp tục đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, phát huy hiệu quả ứng dụng VssID. Trong đó, ngành sẽ tiếp tục bổ sung thêm dịch vụ công của BHXH Việt Nam dành cho cá nhân trên ứng dụng; tiếp tục rà soát, hoàn thiện các tính năng, giao diện nhằm nâng cao trải nghiệm cho người dùng... Đặc biệt, trong tháng 3-2021, ngành BHXH sẽ bổ sung thêm ngôn ngữ Hàn Quốc, Trung Quốc và Nhật Bản trên ứng dụng, tạo sự tiện lợi cho người sử dụng…

"Triển khai ứng dụng VssID là một bước đi quan trọng, thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số của ngành BHXH Việt Nam như tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, góp phần xây dựng chính phủ số, quốc gia số; thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 28-NQ/TƯ của Ban Chấp hành Trung ương khóa XII về cải cách chính sách BHXH... Hướng tới phục vụ tốt hơn người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, trong thời gian tới, BHXH Việt Nam sẽ đẩy mạnh triển khai hoạt động tuyên truyền, giới thiệu, hướng dẫn, hỗ trợ đăng ký tài khoản giao dịch điện tử, cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID", Phó Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Phạm Lương Sơn khẳng định.

Việc triển khai ứng dụng VssID cùng với các giao dịch điện tử khác là bước đi quan trọng, là biện pháp thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của ngành BHXH, tăng sức hấp dẫn của chính sách bảo hiểm. Ngành BHXH kỳ vọng, cuối năm 2021, số người tham gia BHXH của cả nước đạt 35,2% lực lượng lao động trong độ tuổi và số người tham gia bảo hiểm y tế đạt tỷ lệ bao phủ 91,58% dân số…