Trách nhiệm và sự sẻ chia

Ngày 20-8-2013, đại diện một doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực bất động sản đến Phòng Đăng ký kinh doanh số 2 (Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội) thực hiện thủ tục thông báo thay đổi người đại diện theo pháp luật. Phòng Đăng ký kinh doanh số 2 tiếp nhận hồ sơ và ngày 27-8 đã ra thông báo để doanh nghiệp bổ sung hoàn thiện hồ sơ. Sau khi hoàn thiện hồ sơ thủ tục và nộp lại, doanh nghiệp đến lấy kết quả theo giấy hẹn (ngày 6-9) nhưng thay vì nhận được giấy phép đăng ký kinh doanh thì doanh nghiệp lại nhận được một văn bản trong đó đề nghị Cục Quản lý đăng ký kinh doanh hướng dẫn về trình tự thủ tục thay đổi người đại diện theo pháp luật và không giải thích gì thêm…

Doanh nghiệp ấm ức vì chuyện "quả bóng trách nhiệm" bị đẩy sang nơi khác, vì phải đi lại nhiều lần, vì công việc bị đình đốn… Chỉ một thủ tục hành chính sao lại nhiêu khê đến như vậy và đương nhiên họ có quyền đặt câu hỏi đằng sau "quả bóng trách nhiệm" ấy là gì? Cùng với tinh thần thượng tôn pháp luật thì trách nhiệm công vụ cần được xem như một yếu tố cốt lõi. Nhiều khi, chỉ vì một sự chậm trễ từ phía cơ quan có trách nhiệm cũng có thể gây nên những hậu quả khó lường cho doanh nghiệp. Nếu "quả bóng trách nhiệm" tiếp tục "đá qua, đá lại", không biết sẽ "đi về đâu" bởi chỉ việc chậm thay đổi người đại diện theo pháp luật cũng có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp vì họ không thể ký kết các hợp đồng với khách hàng, chưa kể những chuyện khác.

Việc tạo điều kiện cho các doanh nghiệp ổn định sản xuất, kinh doanh không chỉ có ý nghĩa về mặt kinh tế mà còn góp phần bảo đảm an sinh xã hội. Thời gian vừa qua, TP Hà Nội đã đưa ra nhiều giải pháp, trong đó đặc biệt chú trọng cải cách hành chính tạo môi trường thuận lợi nhằm kêu gọi đầu tư, thúc đẩy sản xuất, kinh doanh… Tuy nhiên, để những chủ trương lớn của thành phố thực sự đi vào cuộc sống thì những người thực thi công vụ phải có tinh thần trách nhiệm cao và hơn hết là sự sẻ chia, đồng cảm, đồng hành cùng doanh nghiệp. Thế nhưng nhiều nơi, nhiều lúc, doanh nghiệp vẫn bị "hành". Việc "làm khó" doanh nghiệp không phải vấn đề mới nhưng đáng buồn là những câu chuyện tương tự nêu trên vẫn cứ diễn ra.

Trong thời buổi kinh tế khó khăn hiện nay, không chỉ giới kinh doanh bất động sản mà với doanh nghiệp nói chung, tồn tại được trên thương trường đã là một nỗ lực. Vì vậy, các cơ quan quản lý nhà nước cần thể hiện trách nhiệm đối với sự phát triển ổn định của doanh nghiệp, bởi đằng sau mỗi doanh nghiệp là cuộc sống của người lao động. Việc thay đổi thủ tục hành chính là "chuyện thường ngày", thay vì "chuyền bóng", trong khuôn khổ trách nhiệm của mình, các "công bộc của dân" cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực hiện. Nếu ai đó không thực hiện đúng trách nhiệm hay cố tình tư lợi trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp, cho người dân cần có hình thức xử lý theo quy định của pháp luật.

Từ câu chuyện nêu trên có thể thấy, điều quan trọng nhất đối với cải cách hành chính là cải cách tư duy và trách nhiệm của những người thực thi công vụ.