Hà Nội kết nối

TP Hồ Chí Minh: Nhiều trường đại học dùng chatbot AI tư vấn xét tuyển

Thanh Tàu • 16/07/2025 - 11:14

Nhiều trường đại học tại thành phố Hồ Chí Minh đã triển khai các giải pháp ứng dụng chat tự động (chatbot) tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào công tác tư vấn tuyển sinh, định hướng ngành nghề.

Nhằm nâng cao trải nghiệm và cung cấp thông tin nhanh chóng cho thí sinh cũng như phụ huynh, nhiều trường đại học tại thành phố Hồ Chí Minh đã ứng dụng chat tự động (Chatbot) tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ tra cứu thông tin tuyển sinh - hướng nghiệp năm 2025.

Chatbot AI hoạt động 24/7 giúp thí sinh tiết kiệm thời gian trong quá trình tìm hiểu và lựa chọn ngành học phù hợp tại Trường Đại học Hutech. Ảnh Nghiêm Ý.

Theo ghi nhận của phóng viên tại Trường Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh (Hutech), ra mắt từ tháng 4-2025, Chatbot Hutech AI của trường có hàng chục nghìn lượt truy cập mỗi tháng. Cách thức sử dụng của chatbot AI này tương tự các chatbot AI phổ biến khác như: ChatGPT, Gemini... hoàn toàn miễn phí mà không cần đăng ký/đăng nhập tài khoản.

Tiến sĩ Nguyễn Quốc Anh, Phó Hiệu trưởng nhà trường thông tin, thí sinh có thể đặt câu hỏi về thông tin tuyển sinh - hướng nghiệp, Chatbot này sẽ cung cấp câu trả lời cụ thể. Việc đặt câu hỏi càng chi tiết, cụ thể thì sẽ nhận được câu trả lời càng chính xác và đúng trọng tâm.

Tương tự, tại Học viện Hàng không Việt Nam, hệ thống trợ lý ảo chatbot AI - VAA-BOT của Học viện vừa được đưa vào sử dụng để hỗ trợ thí sinh tiếp cận thông tin xét tuyển nhanh chóng, chính xác và thuận tiện. Chatbot AI VAA-BOT hoạt động liên tục 24/7 trên website chính thức của học viện, có khả năng giải đáp bất cứ thắc mắc nào của thí sinh liên quan đến tuyển sinh, ngành học, xét tuyển nguyện vọng, học bổng...

Hệ thống trợ lý ảo của Trường Đại học Sư phạm kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh hoạt động 24/7 để hỗ trợ phụ huynh và thí sinh đăng ký xét tuyển đại học năm 2025. Ảnh chụp màn hình.

Còn đại diện Trường Đại học Sư phạm kỹ thuật thành phố Hồ Chí Minh cho hay, trường đã vận hành hệ thống trợ lý ảo tích hợp AI - HCMUTE Chat AI - do sinh viên và cựu sinh viên nghiên cứu phát triển. Công cụ có khả năng phản hồi chính xác các câu hỏi về thông tin tuyển sinh, ngành đào tạo, chương trình học... một cách linh hoạt và liên tục 24/7.

Đặc biệt, công cụ này tích hợp nền tảng tham quan ảo VR 360, kết nối hệ thống video, hình ảnh và tổng đài tư vấn, tạo nên một trải nghiệm toàn diện cho học sinh và phụ huynh khi tìm hiểu thông tin tuyển sinh.

Học sinh truy cập vào trang Chatbot AI của Trường Đại học Công Thương thành phố Hồ Chí Minh để tìm hiểu ngành nghề xét tuyển đại học năm 2025. Ảnh Nghiêm Ý.

Với Trường Đại học Công Thương thành phố Hồ Chí Minh, thạc sĩ Phạm Thái Sơn, Giám đốc Trung tâm tuyển sinh và truyền thông nhà trường cho biết, hệ thống Chatbot AI của trường có khả năng phản hồi tự động, chính xác các câu hỏi xoay quanh thông tin tuyển sinh, học phí, phương thức xét tuyển, ngành học, học bổng, đời sống sinh viên... giúp đơn giản hóa quy trình tìm kiếm thông tin cho thí sinh và phụ huynh. Cơ sở dữ liệu cũng liên tục được cập nhật và mở rộng, tích hợp các nguồn chính thống cùng hệ thống hỏi, đáp thực tế với hơn 5.000 mục thông tin…

Em Nguyễn Văn Khang (ngụ phường Chánh Hưng, thành phố Hồ Chí Minh) cho biết: Khi biết điểm thi tốt nghiệp THPT năm 2025, em đã tìm hiểu các ngành nghề tuyển sinh tại Trường Đại học Công Thương thành phố Hồ Chí Minh và thấy nhà trường sử dụng hệ thống AI chatbot. Em đã nhắn tin hỏi ngành nghề, hệ thống cung cấp thông tin rất chi tiết và dễ hiểu".