Sẽ “tiến quân” mạnh vào lĩnh vực BH nông nghiệp và tín dụng XK

Để hiểu thêm về thị trường bảo hiểm phi nhân thọ, cũng như những chiến lược phát triển trong năm 2012 trên lĩnh vực thí điểm của Chính phủ là bảo hiểm nông nghiệp và bảo hiểm tín dụng xuất khẩu, PV đã có cuộc phỏng vấn ông Trần Trọng Phúc, Tổng giám đốc Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt.

* Năm 2011 tiếp tục chứng kiến sự khó khăn của nền kinh tế và các doanh nghiệp. Tuy nhiên, tăng trưởng doanh thu của khối bảo hiểm phi nhân thọ vẫn rất cao, tăng hơn 20% so với cùng kỳ năm 2011. Ông thấy điều này có mâu thuẫn không?

* Trong vòng 3 năm trở lại đây, tốc độ tăng trưởng doanh thu của lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ là 24-25%. Theo số liệu thống kê chưa đầy đủ, tốc độ tăng trưởng năm 2011 vào khoảng 20%, kết quả này là có bước lùi so với 5-6 năm trước và điều này là dễ hiểu vì bảo hiểm phi nhân thọ phát triển phải dựa vào phát triển tài sản. Mặt khác, khi đối tượng bảo hiểm giảm do việc xây dựng công trình mới giảm sút, vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) giảm, khó khăn trong vận tải biển (năm 2007-2009), năm 2010-2011 khó khăn, xuất nhập khẩu giảm, giá cước vận tải giảm, tỷ giá biến động tăng đã kéo theo một loạt hệ lụy.

Thêm vào đó là tình trạng nợ phí bảo hiểm tại các công ty bảo hiểm cũng là khó khăn bởi đặc thù kinh doanh, khi đã ký hợp đồng bảo hiểm, dù khách hàng chưa nộp phí thì công ty bảo hiểm cũng đã ứng trước phí để trả cho các nhà tái bảo hiểm. Vì vậy số phí bảo hiểm đó vẫn phải đóng thuế và ghi nhận doanh thu. Hơn nữa, việc ứng tiền trả cho các nhà nhận tái bảo hiểm nước ngoài sẽ khiến doanh nghiệp bảo hiểm bị mất dòng tiền đầu tư, từ đó doanh thu đầu tư bị sụt giảm…

Trong bối cảnh kinh tế trong nước và thế giới ở năm 2011 đầy biến động và khó khăn chồng chất, doanh thu bảo hiểm phi nhân thọ toàn thị trường dự kiến tăng trưởng khoảng 20-21% so với năm 2010.

Do sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ trên thị trường không có sự khác biệt nhiều giữa các doanh nghiệp, nên thời gian qua, để tạo sức hấp dẫn khách hàng và nâng cao năng lực cạnh tranh, các doanh nghiệp bảo hiểm rất chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các hình thức phổ biến: ngày một chuyên nghiệp hóa, mở rộng dịch vụ gia tăng cho khách hàng, đồng thời nâng cao năng lực quản lý và minh bạch hóa thông tin, dịch vụ.

Trong bối cảnh chung đó, năm qua, Bảo hiểm Bảo Việt đã đạt được một số thành công đáng khích lệ: thực hiện thành công chiến lược kinh doanh của mình, thực hiện tốt công tác quản lý rủi ro đã góp phần đưa Bảo hiểm Bảo Việt hoàn thành vượt mức chỉ tiêu kinh doanh đề ra: tổng doanh thu đạt trên 5.755 tỷ đồng, tăng trưởng trên 17% và lợi nhuận trước thuế đạt gần 450 tỷ đồng, tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. Đây quả thực là một kết quả không mấy dễ dàng!

* Đánh giá của ông về tình hình kinh tế trong và ngoài nước năm 2012 để từ đó thấy rõ hơn cơ hội và thách thức của các doanh nghiệp bảo hiểm trong nước?

* Theo đánh giá của tôi, nền kinh tế thế giới năm 2012 được dự báo không mấy tích cực. Cuộc khủng hoảng tài chính tại Mỹ và Châu Âu cho tới nay cho thấy nguy cơ suy thoái kinh tế và nguy cơ đổ vỡ môi trường kinh tế của hai khu vực này là rất hiện hữu, sẽ kéo theo hệ lụy sụt giảm của hoạt động thương mại toàn cầu.

Trong khi đó bức tranh kinh tế của khu vực châu Á được đánh giá có phần sáng sủa hơn. Đà tăng trưởng đang quay trở lại với khu vực này bất chấp mức tăng trưởng xuất khẩu có chậm lại. Trung Quốc và Ấn Độ - hai nền kinh tế lớn của châu Á được dự báo sẽ vẫn đạt mức tăng trưởng ấn tượng trong năm 2012, với mức tăng tương ứng là 8,5% và 7,8%. Hàn Quốc, Singapore, Đài Loan và Hồng Kông được dự báo sẽ chỉ đạt được tốc độ tăng trưởng ở quanh mức 3,5%.

Đối với Việt Nam mối quan ngại năm 2012 vẫn sẽ là vấn đề lạm phát. Áp lực về tỷ giá, nhu cầu nội địa mạnh mẽ là những nhân tố góp phần làm cho lạm phát vẫn ở mức cao. Trong khi mức lạm phát dự báo cho Việt Nam ở cuối năm 2011 vào khoảng 18,7%, thì theo đánh giá của Ủy ban giám sát tài chính quốc gia con số này cho năm 2012 được dự báo dưới 10%.

Với bối cảnh kinh tế bên ngoài cũng như cấu trúc bên trong của kinh tế Việt Nam hiện tại, mục tiêu tăng trưởng khoảng 6% trong năm 2012 là phù hợp. "Mức tăng trưởng này sẽ giúp nền kinh tế tiếp tục được cải thiện, đồng thời không gây ra lạm phát tăng vọt.

Theo tôi, để tránh gây ra những cú sốc cho nền kinh tế thì lãi suất ngân hàng phải được giảm xuống một cách từ từ, nhưng thường xuyên. Với việc tái cấu trúc hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam - một vấn đề thời sự hiện nay cần phải đặc biệt quan tâm tới vấn đề nâng cao năng lực tài chính của các ngân hàng, cải thiện năng lực điều hành và khả năng quản trị rủi ro, nâng cao hiệu quả hoạt động của các ngân hàng.

Bức tranh kinh tế trong nước và quốc tế như vậy có thể thấy năm 2012 sẽ là một năm đầy khó khăn, thách thức với đại bộ phận các doanh nghiệp trong nước, trong đó có các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh bảo hiểm.

* Bảo hiểm Bảo Việt sẽ làm gì để vượt qua khó khăn và hoạt động kinh doanh đạt kỳ vọng trong năm tới, thưa ông?

* Năm 2012, trong bối cảnh nền kinh tế tiếp tục có những khó khăn, thách thức khôn lường, với tiềm lực tài chính, dịch vụ và uy tín được khẳng định, Bảo hiểm Bảo Việt tiếp tục đặt chỉ tiêu tổng doanh thu đạt trên 6.580 tỷ đồng, tăng trưởng 14,5% so với 2011 và lợi nhuận trước thuế đạt 462 tỷ đồng - là con số mà phần lớn các doanh nghiệp bảo hiểm trong nước khác phải mơ ước. Chúng tôi cũng sẽ duy trì vị trí số 1 của mình trên thị trường Bảo hiểm Phi nhân thọ Việt Nam về doanh thu cũng như hiệu quả kinh doanh. Bảo hiểm Bảo Việt theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh bền vững, tăng trưởng doanh thu phải đi đôi với hiệu quả kinh doanh.

Đáng chú ý, trên cơ sở nhu cầu của khách hàng, năm 2012 Bảo hiểm Bảo Việt sẽ chú trọng thúc đẩy các sản phẩm bảo hiểm cá nhân tập trung vào nhóm sản phẩm bảo hiểm con người từ mức trách nhiệm phổ thông tới các sản phẩm cao cấp; Đồng thời phát triển các sản phẩm mới như các loại hình bảo hiểm trách nhiệm nghề nghiệp. Trong năm 2012, Bảo hiểm Bảo Việt tiếp tục hoàn thiện các chức năng của Trung tâm dịch vụ khách hàng, hoàn thiện và cải tiến công tác giám định bồi thường, công tác quản lý rủi ro, giải đáp các thắc mắc của khách hàng và hướng tới bán hàng trực tuyến.

Hơn nữa, Bảo hiểm Bảo Việt sẽ quyết tâm thực hiện thành công đề án thí điểm bảo hiểm nông nghiệp giai đoạn 2011-2013 của Chính phủ, tạo tiền đề phát triển cho sản phẩm bảo hiểm nông nghiệp. Đồng thời chuẩn bị tốt nguồn lực thực hiện dự án thí điểm bảo hiểm tín dụng xuất khẩu của Chính phủ trong giai đoạn tới, nhằm hỗ trợ cho các doanh nghiệp xuất khẩu hoạt động được hiệu quả và bảo toàn.

* Xin cảm ơn ông!