Sẽ đồng loạt áp dụng một cửa liên thông với nhiều dịch vụ công

Trong đó quy định, nơi cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ công phải được đặt ở vị trí dễ nhìn, dễ tiếp cận. Trường hợp bố trí quầy tra cứu thì phải có hướng dẫn tra cứu theo các bước để các cá nhân , tổ chức dễ hiểu, dễ thao tác. Sở Nội vụ khuyến khích các đơn vị niêm yết lên bảng lớn gần quầy làm thủ tục hoặc bố trí viên chức túc trực để giải đáp các thắc mắc của cá nhân, tổ chức.

Đại diện Bộ Nội vụ, Học viện Hành chính, Công ty TNHH MTV chiếu sáng và thiết bị đô thị, Công ty TNHH MTV Công viên cây xanh Hà Nội, Trường Cao đẳng nghề công nghiệp Hà Nội… đều chung nhận định về sự cần thiết phải áp dụng một cửa, một cửa liên thông. Song cần phân biệt thủ tục áp dụng với đơn vị sự nghiệp công lập và doanh nghiệp. Bởi doanh nghiệp có đội ngũ khách hàng và chiến lược kinh doanh đặc thù riêng. Nếu có sai sót về thủ tục sẽ bị đưa ra tòa kinh tế, không áp dụng quyết định của dự thảo này. Phó Giám đốc Sở Nội vụ Ngô Anh Tuấn nhấn mạnh, Sở sẽ tiếp thu toàn bộ các ý kiến.

Hà Nội có trên 2.500 đơn vị sự nghiệp công lập, cùng rất nhiều doanh nghiệp có vốn nhà nước đang cung cấp dịch vụ công. Trước mắt, sẽ rà soát về tổng số cơ quan, đơn vị cần áp dụng cơ chế này, phương thức và loại hình cung cấp dịch vụ công, đặc biệt là trong lĩnh vực y tế, giáo dục, môi trường.