Không ngừng nâng cao chất lượng

Nhập cuộc khi thị trường truyền hình đã phát triển với nhiều loại hình như truyền hình cáp, truyền hình kỹ thuật số vệ tinh, nhưng MyTV đã nhanh chóng chiếm được cảm tình của khách hàng cả nước với 450.000 thuê bao. Hiện, MyTV đang cung cấp trên 100 kênh truyền hình gồm các thể loại phim, thể thao, tin tức, thời sự, ca nhạc... đặc sắc trong nước và quốc tế. Ngoài các kênh theo chuẩn SD (Standard Definition) thông thường, lần đầu tiên tại Việt Nam, MyTV cung cấp các kênh truyền hình theo chuẩn HD (High Definition) và khách hàng có thể xem phim truyện với chất lượng và âm thanh như một rạp chiếu phim tại nhà. Ngoài xem truyền hình, MyTV còn có nhiều dịch vụ hiện đại khác như lựa chọn và nghe các chương trình phát thanh trong nước, quốc tế qua hệ thống MyTV; chơi game; đọc truyện; tra cứu điểm thi; tìm thông tin...

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khán giả, từ ngày 26-9, dịch vụ MyTV đã có sự đổi mới về giao diện với xu thế thân thiện, tiện lợi hơn, đồng thời có thêm các tính năng mới là PIP, MOSAIC. Trong đó, PIP (Picture in Picture) là tính năng hiển thị đồng thời hai kênh truyền hình một lúc trên màn hình, một màn hình chính (toàn màn hình) và màn hình phụ (màn hình nhỏ tại một góc của màn hình chính). Màn hình chính hiển thị chương trình hiện tại của một trong các kênh truyền hình đang xem, màn hình phụ hiển thị chương trình hiện tại của một trong các kênh truyền hình còn lại. Tính năng này hỗ trợ khách hàng khi đang xem một kênh truyền hình có thể duyệt một kênh khác qua màn hình phụ mà không bị gián đoạn chương trình đang xem. Trong quá trình duyệt, nếu thấy kênh nào hay, muốn xem thì khách có thể chuyển sang xem kênh hiển thị trên màn hình phụ hoặc có thể tắt tính năng PIP và tiếp tục xem kênh hiện tại. Cách sử dụng tính năng PIP: Khi đang xem một kênh truyền hình (ví dụ VTV1), bấm APP để bật màn hình PIP nhỏ hiển thị chương trình của kênh truyền hình kế tiếp (VTV2) và danh sách các kênh truyền hình kế tiếp phía dưới màn hình này. Bấm lên (xuống) để thay đổi các kênh trên màn hình phụ, bấm OK để lựa chọn, xem chương trình của kênh truyền hình trong màn hình phụ hoặc bấm nút APP để thoát khỏi tính năng PIP và quay lại kênh truyền hình đang xem. Hiện tại trên hệ thống MyTV có 72 kênh truyền hình hỗ trợ tính năng PIP.

MOSAIC là tính năng hỗ trợ khán giả theo dõi đồng thời 16 kênh đang phát ở 16 cửa sổ nhỏ trên màn hình. Để sử dụng tính năng này, bấm kênh MOSAIC1, hoặc MOSAIC2, hay MOSAIC3, màn hình tivi sẽ hiển thị ra 16 ô nhỏ tương ứng với các chương trình đang phát của 16 kênh truyền hình. Bấm trái/phải/lên/xuống để lựa chọn các kênh muốn xem, bấm OK để vào xem chương trình của kênh lựa chọn. Hiện tại trên hệ thống MyTV có 48 kênh truyền hình hỗ trợ tính năng MOSAIC, được chia làm 3 trang kênh: kênh MOSAIC1 bấm số 666; kênh MOSAIC2 bấm 888 và MOSAIC3 bấm 999.

Ngoài ra, MyTV còn thêm tính năng thay đổi giao diện giúp khách hàng chủ động thay đổi giao diện dịch vụ MyTV trên màn hình TV từ phiên bản hiện tại sang phiên bản mới có tốc độ tương tác cao hơn và cho hình ảnh đẹp hơn. Trong tương lai, Công ty VASC và đối tác của mình đang xây dựng các giao diện ứng dụng mới cho phép khách hàng có thể lướt web, kiểm tra email, truy cập mạng xã hội, tải các trò chơi trên mạng dễ dàng trên màn hình tivi mà không phải dùng máy vi tính.

Sau hơn hai năm có mặt trên thị trường, MyTV không chỉ liên tục được nâng cao chất lượng phục vụ, đổi mới, làm phong phú nội dung dịch vụ và có nhiều gói cước phù hợp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mà MyTV đã ngày càng trở nên thân thiện, tiện lợi hơn với khách hàng.