Honda VN đã thay thế phụ tùng cho 2.142 xe Lead

Bu lông bị lỗi không ảnh hưởng đến an toàn và hoạt động của xe

Trước đó, đại diện của Honda VN đã tuyên bố hãng chưa ghi nhận được phản ánh nào của khách hàng về lỗi này và qua thử nghiệm đánh giá nội bộ của công ty, việc bu lông bị lỗi hoàn toàn không ảnh hưởng đến an toàn và hoạt động của xe. Tuy nhiên, để bảo đảm quyền lợi cho khách hàng, Honda VN đã quyết định triệu hồi 2.154 xe đã bán ra thị trường để khắc phục lỗi.

Việc khắc phục là thay thế bu lông mới cho bình xăng của khách hàng. Hãng cũng khẳng định đây là lỗi xảy ra với 1 lô hàng sản xuất chứ không ảnh hưởng đến toàn bộ số xe Lead.

Lô xe nằm trong diện thay thế phụ tùng là loại có màu tem và số khung như sau:

Loại xe	Từ số khung	Đến số khung
Lead tem trắng	RLHJF240 AY 038651	RLHJF240 AY 041170
Lead tem vàng	RLHJF240 AY 715610	RLHJF240 AY 716800

Theo báo cáo của Honda VN, tính đến ngày 20/1/2011, số xe đã thay là 2.142 xe. Số xe chưa thay là 12, trong đó có 8 xe do hãng không liên hệ được với khách hàng; 2 xe bị mất cắp; 1 xe bị công an giữ do vi phạm luật giao thông. 1 chiếc còn lại do chủ xe đã bán lại cho người thứ ba và hiện không có thông tin.

Đối với 12 xe chưa được thay thế này, Honda VN đã thông tin trên mạng nội bộ của Honda và các cửa hàng bán xe và dịch vụ do Honda uỷ nhiệm (HEAD) để có thể thay thế cho khách hàng khi họ mang xe đến làm dịch vụ.