Viện Nhi bị bệnh nhân tố dịch vụ y tế không xứng với giá cao

Đưa con đi khám bệnh ngoài giờ hành chính, bố mẹ phải nộp tiền khám là 310.000 đồng, khám theo hình thức tự chọn bác sĩ hơn 600.000 đồng. Tuy nhiên, người bệnh đến thì phòng khám đóng cửa, sang phòng khám khác thì bị y tá đuổi, đi lòng vòng mãi tìm được phòng siêu âm, bác sĩ chỉ khám 2-3 phút…

Theo người nhà bệnh nhân, tiền công khám ngoài giờ quá cao, trong khi dịch vụ cung cấp lại không tương xứng.

Ngày 18-5, Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y tế đề nghị Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương tìm nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên; xử lý nghiêm các tập thể, cá nhân nếu có sai phạm. Bệnh viện rà soát và chấn chỉnh bảo đảm thực hiện quy trình khám chữa bệnh. Viện Nhi cũng cần thu giá viện phí theo đúng quy định, nâng cao tinh thần thái độ phục vụ nhằm đáp ứng sự hài lòng người bệnh. Kết quả xử lý báo cáo về Cục trước ngày 26-5.

Tháng 10-2016, Vụ Kế hoạch Tài chính, Bộ Y tế cũng yêu cầu Viện Nhi báo cáo việc thu giá khám chữa bệnh theo yêu cầu quá cao, muốn mổ sớm phải nộp 30 triệu đồng…

Hiện nay, để tăng thu nhập, hầu hết bệnh viện đều tổ chức khám theo yêu cầu, khám tự nguyện. Giá dịch vụ tại các đơn vị này do bệnh viện tự xây dựng, mỗi nơi một mức giá khác nhau. Nhiều bệnh viện dành một khu vực để khám chữa bệnh theo yêu cầu song chất lượng chưa tương xứng với chi phí người bệnh trả.

Bộ Y tế đang xây dựng dự thảo về tổ chức hoạt động và giá các dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu nhằm siết lại các dịch vụ này. Theo dự thảo, riêng giá khám bệnh, giá giường nằm theo ngày, bệnh viện không được thu vượt quá mức giá tối đa do Bộ Y tế quy định. Ví dụ, giá trần khám bệnh theo yêu cầu được áp dụng theo các mức sau: Tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh 200.000 đồng cho một lượt khám; tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Cần Thơ 150.000 đồng và các tỉnh thành còn lại 100.000 đồng. Tương tự, ở Hà Nội loại phòng nằm 2 giường bệnh chỉ được thu phí tối đa 1,2 triệu đồng/ngày.

Mới đây, Bộ Y tế đã ban hành thông tư quy định mức giá áp dụng cho những người không có thẻ bảo hiểm y tế (khám dịch vụ không phải khám tự nguyện, khám theo yêu cầu). Ví dụ, khám tại bệnh viện hạng đặc biệt, người bệnh chỉ phải đóng 39.000 đồng cho một lần khám; chi phí khám tại bệnh viện hạng 2 là 35.000 đồng, bệnh viện hạng 3 là 31.000 đồng, hạng 4 và trạm y tế xã: 29.000 đồng.