Vì sao Cty chứng khoán VNS phong tỏa tài khoản của khách hàng?

(HNMO) - Mới đây, UB Chứng khoán nhà nước (SSC) đã có văn bản yêu cầu Cty chứng khoán VNS giải trình về việc phong tỏa 60 triệu đồng trong tài khoản mà chưa được phép của nhà đầu tư.

Người bị phong tỏa tài khoản là bà Nguyễn Thị An, sinh năm 1980, có hộ khẩu thường trú tại Khối 8, phường Lê Lợi, TP. Vinh (Nghệ An), hiện đang tạm trú tại 19, Nguyễn Hữu Điền, TP. Vinh, là chủ tài khoản CK số 061C010016, mở tại Đại lý nhận lệnh chứng khoán VNS – An Phú (45 Hồ Tùng Mậu, TP. Vinh, Nghệ An).

Theo đó, ngày 27/1/2010 bà Nguyễn Thị An có nộp 100 triệu đồng vào tài khoản chứng khoán (TKCK) số 061C010016 mang tên Nguyễn Thị An để giao dịch. Đến 29/1 khi kiểm tra lại tài khoản của mình, bà An thấy bị thiếu hụt mất 60 triệu đồng liền gọi điện cho đại lý nhận lệnh hỏi lý do thì được biết Cty chứng khoán VNS đã phong tỏa 60 triệu trong tài khoản này. Quá bức xúc, bà An đã đi khiếu nại tới một số nơi nhằm yêu cầu Cty chứng khoán VNS phải hoàn trả ngay tiền vào tài khoản cho bà… Vậy vì sao Cty chứng khoán VNS lại phong tỏa tài khoản của khách hàng đột ngột như vậy?

Tìm hiểu về vụ việc này, chúng tôi đã có cuộc trao đổi với phía Cty VNS. Bà Phạm Thị Ánh Hồng - Trưởng phòng pháp chế Cty VNS cho biết, liên quan tới việc phong tỏa tài khoản số 061C010016 mang tên Nguyễn Thị An là việc Cty VNS bị thâm hụt tiền do có sự rút tiền 2 lần từ tài khoản số 061C010053 mang tên Đặng Thị Ánh Tuyết, mà phía Cty do sơ suất khi khách hàng giao dịch. Trên thực tế, bà Tuyết có tài khoản, nhưng chưa một lần giao dịch mà ủy quyền toàn bộ cho bà Nguyễn Thị An (chủ TK 061C010016) trực tiếp thực hiện và chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi giao dịch phát sinh từ TK 061C010053 của bà Tuyết.

Ngày 2/3/2009 bà Nguyễn Thị An có rút 60 triệu đồng từ TK 061C010053 của bà Tuyết. Số dư tiền còn lại trong tài khoản này (sau khi bị rút tiền) chỉ còn 22.436.000đ, nhưng do nhầm lẫn của bộ phận kế toán giao dịch của Cty VNS nên chưa hạch toán trừ đi 60 triệu đồng bị rút nói trên và trong TK của bà Tuyết vẫn còn nguyên 82.436.000đ. Tới ngày 16/3/2009 bà Nguyễn Thị An lại tiếp tục đến Đại lý chuyển toàn bộ số tiền 82.436.000đ nói trên trong TK của bà Tuyết về TK 061C010016 cho mình (mọi giao dịch này đều được thể hiện trên chứng từ còn lưu giữ lại của Cty VNS). Như vậy, do sơ suất của bộ phận kế toán, bà An đã 2 lần sử dụng số tiền 60 triệu đồng, vô hình chung đã chiếm dụng của Cty VNS 60 triệu đồng, bởi lẽ là người được ủy quyền toàn bộ và quản lý TK 061C010053, bà An phải hiểu rõ hơn ai hết số dư hàng ngày còn trên tài khoản mình đang giao dịch. Không có lý gì nhà đầu tư lại rút ra số tiền nhiều hơn số tiền thực có trên tài khoản!

Đểlàm rõ sự việc, đồng thời đảm bảo quyền lợi cho các bên, cuối tháng 1/ 2010 Cty VNS đã tạm thời phong tỏa TK 061C010016 mang tên Nguyễn Thị An (bởi cho rằng bà An đã chuyển thừa 60 triệu đồng từ TK 061C010053 của bà Tuyết sang TK của mình). Sự việc là như vậy và động thái VNS phong tỏa tài khoản của bà Nguyễn Thị An là có cơ sở, chứ không hề có chuyện Cty VNS tự ý rút tiền trên TK của nhà đầu tư để bù trừ sang TK khác theo kiểu chơi “luật rừng” , - Đại diện phía Cty VNS khẳng định…

Cũng cần nói thêm rằng, sự việc xảy ra từ 16/3/2009, đến nay đã được 1 năm nhưng vẫn chưa giải quyết xong. Phía Cty VNS cho biết đã nhiều lần mời các nhà đầu tư có liên quan (bà An, bà Tuyết) đến làm việc 3 bên giải quyết dứt điểm, nhưng cả 2 người đều không thống nhất được thời gian làm việc và tỏ thái độ bất hợp tác.

Gần đây nhất, ngày 17/3/2010 phía Cty VNS đã đến trường PTTH Thành Sen Hà Tĩnh (nơi bà Tuyết công tác) để gặp bằng được bà Tuyết (chủ tài khoản 061C010053), nhưng bà Tuyết vẫn lảng tránh. Vì vậy, đại diện Cty VNS chỉ làm việc và lấy xác nhận của ông Trần Thái Toàn, Phó hiệu trưởng của nhà trường. Buổi làm việc với bà Nguyễn Thị An tại Cty An Phú (53 Tuệ Tĩnh, Thành phố Vinh) trong ngày 17/3 cũng không đạt được sự thống nhất giải quyết giữa đôi bên, bởi đến phút chót bà An đã bỏ về và không chịu ký nhận vào biên bản, gây phức tạp thêm sự việc.

Để bảo vệ quyền lợi và tài sản hợp pháp cho mình, hiện Cty VNS đang hoàn thiện mọi hồ sơ pháp lý để chuyển sang cơ quan điều tra (Bộ Công an) nhằm làm rõ trắng – đen sự việc, đảm bảo công bằng cho cả 2 phía.