Ngân hàng có kịp cập nhật sinh trắc học trước 1-1-2025?

Tăng cường bảo mật thanh toán trực tuyến

Theo Thông tư số 17/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước quy định việc mở và sử dụng tài khoản thanh toán tại tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và Thông tư 18/2024/TT-NHNN quy định về hoạt động thẻ ngân hàng (đều ban hành ngày 28-6-2024), từ ngày 1-1-2025, chủ tài khoản thanh toán, chủ thẻ ngân hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch trực tuyến và giao dịch chuyển hoặc rút tiền tại ATM nếu rơi vào tình trạng: Chưa hoàn thành đổi số đối chiếu giấy khai báo và thông tin sinh trắc nghiệm đúng; chưa cập nhật, tiện ích bổ sung thông tin mới thay thế cho giấy tờ tùy thân đã hết hiệu lực.

Lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước khẳng định, trước hàng loạt vụ lừa đảo, ăn cắp mật khẩu thẻ tín dụng từ đó tấn công các tài khoản ngân hàng, quy định này được coi là giải pháp mạnh nhằm tăng cường bảo đảm an toàn bảo mật thanh toán trực tuyến, từ đó hình thành không gian mạng lành mạnh, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt phát triển bền vững.

Trước đó, Ngân hàng Nhà nước đã ban hành Quyết định 2345/QĐ-NHNN về triển khai các giải pháp an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến và thanh toán thẻ ngân hàng (ban hành ngày 18-11-2023) yêu cầu từ ngày 1-7-2024 các loại giao dịch trực tuyến của khách hàng cá nhân bắt buộc phải xác thực bằng dấu hiệu nhận dạng sinh trắc học bao gồm: Chuyển tiền trong ngân hàng khác chủ tài khoản, chuyển tiền liên ngân hàng trong nước, nạp ví điện tử có giá trị trên 10 triệu đồng/giao dịch hoặc giá trị từ 10 triệu đồng trở xuống nhưng tổng giá trị giao dịch trong ngày trên 20 triệu đồng; chuyển tiền ra nước ngoài; thanh toán hóa đơn hàng hóa dịch vụ với tổng giá trị giao dịch trên 100 triệu đồng trong ngày...

Thực tế, trước ngày 1-7, các ngân hàng và trung gian thanh toán đã gửi thông báo cập nhật sinh trắc học tới khách hàng nhằm đẩy nhanh tiến độ hoàn thành trước ngày 1-1-2025. Lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước cho hay, các vụ lừa đảo trực tuyến phần lớn đều liên quan đến tài khoản “ảo” nên quá trình điều tra gặp nhiều khó khăn. Dữ liệu cập nhật sinh trắc học sẽ được đối chiếu với căn cước công dân gắn chíp giúp giảm thiểu việc cho thuê, cho mượn tài khoản ngân hàng để thực hiện hành vi lừa đảo.

Ngân hàng đẩy nhanh tiến độ

Vụ trưởng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước Phạm Anh Tuấn thông tin, theo thống kê mới nhất, có 38 triệu tài khoản, trong đó bao gồm 4 triệu ví điện tử xác thực sinh trắc học. Sau khi thực hiện xác thực sinh trắc học, số lượng vụ lừa đảo đã giảm 50%, số lượng tài khoản nhận tiền lừa đảo cũng giảm trên 70%. Trung bình có 25 triệu giao dịch mỗi ngày, so với trước ngày 1-7 không thay đổi, cho thấy việc triển khai không ảnh hưởng đến sự phát triển của thanh toán không dùng tiền mặt.

Để tiếp tục đẩy nhanh tiến độ thực hiện sinh trắc học, các ngân hàng không chỉ gửi tin nhắn, thông báo hỗ trợ khách hàng, mà còn triển khai nhiều chương trình ưu đãi. Chẳng hạn, Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội (MB) có chương trình tặng tiền mặt tới một tỷ đồng mỗi tuần cho khách hàng cập nhật thành công trên app MB từ nay đến ngày 15-12. Theo đó, khách hàng chỉ cần cập nhật thông tin Căn cước công dân thành công trên app MB là có cơ hội nhận giải thưởng được chia ngẫu nhiên thành những phần quà tặng tiền mặt giá trị với giải cao nhất 30 triệu đồng…

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank) khuyến nghị, khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học ngay trên ứng dụng Agribank Plus hoặc tại tất cả các điểm giao dịch của Agribank trên toàn quốc trước ngày 1-1-2025. Với khách hàng cài đặt sinh trắc học thành công, Agribank còn tặng 10 lượt quay số trúng thưởng để có cơ hội trúng: iPhone 16, Apple Watch Series 9...

Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) thông báo sẽ mở cửa các điểm giao dịch ngoài giờ hành chính đến hết ngày 15-1-2025 nhằm hỗ trợ khách hàng nhanh chóng cập nhật thông tin sinh trắc học và thông tin giấy tờ tùy thân hết hạn...

Đại diện của các ngân hàng đều khẳng định sẽ hoàn thành quy định của Ngân hàng Nhà nước về việc cập nhật sinh trắc học với toàn bộ khách hàng đúng tiến độ là trước ngày 1-1-2025.

Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Phạm Tiến Dũng nhận định, xu hướng thanh toán không tiền mặt ngày càng rõ rệt. Hiện nay, hơn 87% người trưởng thành ở Việt Nam đã có tài khoản tại ngân hàng và nhiều nhà băng có tỷ lệ giao dịch số trên 95%. Thời gian qua, số lượng và giá trị giao dịch trên kênh số tăng trưởng đều đặn hai con số. Việc thực hiện xác thực sinh trắc học đối với khách hàng, người dân mở tài khoản và giao dịch thanh toán với ngân hàng và khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ là giải pháp kỹ thuật nhằm tăng cường bảo đảm an ninh an toàn và nâng cao hiệu quả, chất lượng dịch vụ thanh toán điện tử, thanh toán trực tuyến qua ngân hàng.