Ra mắt nền tảng giao tiếp Stringee giúp khách hàng tăng trải nghiệm

Thanh Hà| 31/07/2020 11:57

(HNMO) - Nền tảng lập trình cho giao tiếp Stringee được Bộ Thông tin và Truyền thông tổ chức ra mắt sáng nay, 31-7. Đây là một trong chuỗi sự kiện giới thiệu các nền tảng số "Make in Vietnam" nhằm thực hiện "Chương trình chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030" vừa được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt.

Đại diện đơn vị phát triển giới thiệu nền tảng giao tiếp Stringee.

Nền tảng Stringee do Công ty cổ phần Stringee phát triển cho phép doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng trên chính các ứng dụng điện thoại hoặc trang web của mình mà không cần sử dụng các ứng dụng thứ ba (như Zalo, Skype, Messenger).

Do vậy, các doanh nghiệp đang sở hữu lượng khách hàng lớn có thể bổ sung các tính năng: Chat (nhắn tin qua mạng), voice call (thoại qua mạng), video call (thoại kèm hình ảnh), video conference (hội nghị truyền hình), SMS (tin nhắn), contact center (trung tâm liên lạc điện tử) vào các ứng dụng mobile/web/hệ thống quản trị doanh nghiệp sẵn có của mình dựa trên nền tảng Stringee.

Theo Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Thành Hưng, nền tảng Stringee đã có 800 khách hàng doanh nghiệp, đang phục vụ khoảng 2,2 triệu phút gọi/ngày và hơn 45 triệu người dùng. Tuy nhiên đây vẫn là con số nhỏ bé so với thị trường trong nước với 96 triệu dân, 700.000 doanh nghiệp, 126 triệu thuê bao di động, tỷ lệ người sử dụng internet đạt 68,7% (theo số liệu thống kê năm 2019). Do vậy, nền tảng lập trình cho giao tiếp Stringee phát triển sẽ thúc đẩy chuyển đổi số trong các doanh nghiệp.

Cũng theo Thứ trưởng Nguyễn Thành Hưng, trong 3-5 năm tới, dung lượng thị trường cho nhu cầu phần mềm, giải pháp thông tin liên lạc tại Việt Nam có thể đạt đến 40-60 triệu USD/năm và đây là cơ hội cho các doanh nghiệp phát triển nền tảng ở lĩnh vực này.