Những nữ ''sứ giả bầu trời'' của Hãng hàng không quốc gia Việt Nam

Khát khao làm chủ bầu trời, vượt qua chính mình

Năm 2011, khi đang ổn định với công việc của một tiếp viên tại Hãng hàng không quốc gia, Nguyễn Thị Ngọc Bích thông báo với gia đình sẽ chính thức nghỉ việc và bố mẹ sốc nặng khi chị nói rằng mình sẽ làm phi công. Tuy nhiên, hiểu tính cách con gái nên gia đình chỉ có thể ủng hộ chị tối đa về mặt tinh thần.

Từ bỏ vị trí tiếp viên hàng không, Ngọc Bích cũng đắn đo rất nhiều. Trước đây, để trở thành tiếp viên đã không dễ dàng gì. Ngày mặc bộ áo dài sải bước lên chuyến bay đầu tiên, cũng là ngày ước mơ thủa nhỏ đã thành sự thực, giây phút ấy chị không bao giờ quên. Nhưng trải nghiệm nhiều trong công việc, tiếp xúc nhiều với các phi công nam, chị thấy được sự tự tin, bản lĩnh của những con người làm chủ bầu trời. Từ đó khát khao cháy bỏng được ngồi vào chiếc ghế phi công, làm chủ buồng lái cứ thôi thúc chị...

Từ khoang làm việc của tiếp viên lên khoang lái chỉ là một bước chân, nhưng để bước “một bước chân” ấy, Ngọc Bích đã phải đổ biết bao mồ hôi và nước mắt. Ba năm huấn luyện là quãng thời gian khó khăn nhất. Chẳng phải tự nhiên mà công việc này vốn dĩ chỉ dành cho phái mạnh. Người phụ nữ phải có đam mê lớn chừng nào mới có đủ nghị lực và kiên trì theo đuổi nghề nghiệp này. Chỉ biết nỗ lực từng ngày để có thể tự tin ngồi vào khoang lái, chịu trách nhiệm an toàn cho hàng trăm hành khách phía sau.

Ngọc Bích mãi không quên cảm xúc lần đầu tiên một mình điều khiển máy bay mà không có giáo viên hướng dẫn bay cùng. Đó là cảm giác thật sự hạnh phúc, tự hào vì đã vượt qua chính mình. Sau 3 năm huấn luyện, năm 2014, Ngọc Bích chính thức trở thành phi công Đoàn bay 919. Và đến nay, chị đã là Cơ trưởng máy bay A321 với hơn 6.000 giờ bay.

Thời gian đầu đảm nhiệm vị trí mới, Ngọc Bích bắt gặp nhiều ánh mắt ngạc nhiên, bởi ở Việt Nam, nữ phi công vẫn còn là điều mới mẻ. Khách hàng có quyền e ngại khi một phụ nữ bé nhỏ điều khiển “con chim sắt” khổng lồ, nhưng càng như vậy chị lại càng quyết tâm. Cần mẫn tập luyện, cần mẫn bay, giờ Ngọc Bích không lo lắng, băn khoăn để chứng minh thêm điều gì, chỉ tận hưởng mỗi chuyến bay, mỗi giờ phút làm chủ bầu trời.

“Được chiêm ngưỡng vẻ đẹp của bầu trời ở vị trí mà không phải ai cũng có thể trải nghiệm là cảm giác rất thú vị. Mỗi lần được ngắm vẻ đẹp choáng ngợp của bầu trời thay đổi theo từng khung giờ ngay trước khoang lái, nơi mà chúng tôi gọi là “văn phòng trên mây”, mọi mệt mỏi dường như tan biến”, nữ Cơ trưởng Ngọc Bích chia sẻ.

Lan tỏa niềm vui đến mỗi hành khách

Có lẽ cũng giống như nhiều đồng nghiệp khác, lý do đến với ngành hàng không của Tiếp viên trưởng Phạm Thị Như Phú ban đầu chỉ đơn giản là niềm đam mê du lịch và mong muốn gặp gỡ thêm những người bạn mới.

Tám năm gắn bó cùng Vietnam Airlines là 8 năm chị được từng bước hiện thực hóa giấc mơ của bản thân là được khám phá những miền đất mới và mang nụ cười đến cho mọi người.

“Đối với tiếp viên chúng tôi, những dịp lễ sẽ bận rộn hơn vì số lượng chuyến bay tăng và tất nhiên là rất ít khi được nghỉ vào những ngày này. Tôi vẫn nhớ năm đầu đi bay còn bỡ ngỡ, có vị khách nam lớn tuổi khi vừa lên tàu đã nói với tiếp viên trưởng rằng hôm nay là ngày kỷ niệm 30 năm đám cưới của hai vợ chồng. Các anh chị trong tổ tiếp viên đã chia nhau tự làm hoa bằng giấy ăn, cùng với sâm-panh và một ít bánh ngọt đến chúc mừng tình yêu bền lâu ấy. Đó cũng là lúc tôi cảm nhận được sự yêu nghề, sự tận tâm của các anh chị đã lan tỏa đến cho hành khách, cho những tiếp viên còn mới như tôi. Mỗi chuyến bay đều có những câu chuyện, những kỷ niệm riêng, tôi yêu thích công việc của mình và dù đi làm vào những ngày lễ, tôi vẫn cảm thấy rất vui. Đến tận ngày hôm nay, đó vẫn là ký ức tuyệt vời nhất”, chị Như Phú bồi hồi nhớ về kỷ niệm đặc biệt trong 8 năm làm nghề đã qua.

Công việc bận rộn là vậy, nhưng chị Như Phú vẫn luôn cố gắng sắp xếp để dành nhiều thời gian nhất cho bản thân và gia đình. Vì lịch bay trong một tháng sẽ được gửi sớm nên chị có thể chủ động lên kế hoạch, quản lý thời gian một cách hài hòa nhất.

Với chị Như Phú, hình mẫu phụ nữ lý tưởng là một người tự lập, mạnh mẽ, có khả năng vượt qua những khó khăn trong cuộc sống, nhưng không đánh mất sự dịu dàng, nữ tính của một người phụ nữ Việt Nam. Không ai khác, mẹ của chị chính là người phụ nữ lý tưởng cho hình mẫu ấy.

“Tôi lớn lên dưới sự chăm sóc, dạy bảo và những bữa cơm ngon của mẹ. Đôi khi có lịch bay dày, tôi vẫn được mẹ chuẩn bị những phần cơm mang theo, đó là điều tôi cảm thấy vô cùng may mắn. Tôi luôn hy vọng mình sẽ trở thành một người mẹ, một người phụ nữ như mẹ”.

Là một tiếp viên với sứ mệnh của Hãng hàng không quốc gia, chị Như Phú và các đồng nghiệp luôn tâm niệm phải mang những gì tốt nhất đến cho hành khách. Những tình cảm, sự quan tâm dù là nhỏ nhất đều nên đến từ tận trái tim. Bởi chỉ khi ấy, những tình cảm đó mới thật sự làm đẹp cho cuộc sống này.