(HNM) - Cứ đều đặn 4 lần/năm, ông Ngọc (phố Hoa Lư, quận Hai Bà Trưng) lại đến Bưu điện Chợ Mơ đặt 7 loại báo, nhưng lạ là lần nào cũng có trục trặc. Số là, cứ đến tờ VTV Truyền hình, là nhân viên Bưu điện lại không tìm thấy, dù có dò đi, dò lại nhiều lần...
Dò không được, chị nhân viên phải hỏi mấy người trong phòng, rồi lại dò tiếp, nhưng cũng chẳng ăn thua. Chị phải gọi điện, hỏi ở đâu đó, nhưng vẫn đắn đo, nửa tin, nửa ngờ.
Hôm 17-12, rút kinh nghiệm của 7 lần trước, ông Ngọc mang theo cả tờ VTV Truyền hình đến cho chị nhân viên xem... làm mẫu. Trên tờ Truyền hình đề rõ "VTV Truyền hình. Giá: 16.800 đồng/số. Phát hành ngày 9 và 24 hằng tháng". Thấy "vật chứng" quá thuyết phục, chị nhân viên lại dò, lại gọi điện thoại, cuối cùng vui vẻ bảo rằng: "Họ tra tên bác và tìm ra rồi. Mã của bác là B112. Lần sau đặt báo, bác cứ bảo mã B112 bác nhớ!".
"Ôi trời!" - Ông Ngọc than thở với Người Xây Dựng: "Mình có tên họ hẳn hoi thì không dùng, giờ "đeo" thêm cái mã B112 để làm cái gì chẳng biết. Sao tên trên tờ báo, không đề đúng theo tập danh mục báo chí, có phải đơn giản biết bao nhiêu không. Mẫu mã gì là việc chuyên môn của ngành Bưu chính, mắc mớ gì mà lại làm khó cho khách hàng như thế!
Tiếp nhận ý kiến của ông Ngọc, Người Xây Dựng xin kính chuyển tới Bưu điện thành phố mong được xem xét...
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.