Hết “đất” cho “cò”

- Sao hôm nay trông kém tươi thế?

- Tháng này chắc em lại phải mất một khoản tiền không đâu vào đâu rồi - Cô bạn đồng nghiệp trả lời.
- Tiền gì, sao lại mất?

- Giấy phép lái xe em sắp hết hạn, mà hai địa chỉ cấp đổi của Sở Giao thông Vận tải ở số 2 Phùng Hưng (Hà Đông) và 16 Cao Bá Quát (Ba Đình) đều đông lắm, có mà mất cả ngày. Nghe nói muốn làm nhanh thì phải qua "cò" mất năm bảy trăm nghìn cơ. Thôi em đành chấp nhận mất tiền cho được việc chị ạ!

- Đừng có mà mất tiền oan thế! Chị cũng vừa đổi giấy phép ở điểm "một cửa" của Sở Giao thông Vận tải mới mở thêm ngay gần nhà em đấy. Nhanh lắm, em đến đấy mà làm. Trụ sở thoáng mát, thái độ tiếp dân nhẹ nhàng, niềm nở, hướng dẫn cụ thể chi tiết, sau 5 ngày nhận giấy phép mới luôn.

- Ôi, thế thì tốt quá, địa chỉ ở đâu hả chị?

- Ngay số 3 đường Vạn Hạnh trong Khu đô thị Việt Hưng nhà em thôi.

Kể lại câu chuyện trên với Người Xây Dựng, chị Nga bộc bạch: Lâu nay người dân vẫn ngại đến cơ quan nhà nước để giải quyết các thủ tục hành chính, và đây là cơ hội cho các "cò" kiếm sống. Vì vậy, việc Sở Giao thông Vận tải cải tiến công tác cấp đổi giấy phép lái xe, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân là điều rất đáng hoan nghênh. Mong sao công tác tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính ở các sở, ban, ngành, địa phương ở mọi lĩnh vực khác cũng được đổi mới như vậy... Đó chính là hành động thiết thực trong Năm trật tự và văn minh đô thị 2014 của thành phố chúng ta.

Độc giả gửi bài dự thi về Báo Hànộimới, 44 Lê Thái Tổ - Hoàn Kiếm - Hà Nội.
Email:thubandoc@hanoimoi.com.vn