Hệ sinh thái số: Ngân hàng nào tự tin sở hữu trọn bộ giải pháp thanh toán không tiền mặt?

Xu hướng thanh toán số thời công nghệ

Cùng với sự phát triển không ngừng của công nghệ, cuộc đua của các ngân hàng hiện nay được xây dựng dựa trên trải nghiệm khách hàng. Các nhà băng vì thế ngày càng quan tâm đến việc nâng cấp nền tảng, ứng dụng, sản phẩm dịch vụ… sao cho hành trình trải nghiệm của khách hàng được thỏa mãn và tối ưu.

Theo Ngân hàng Nhà nước, trong những năm qua, khuôn khổ pháp lý và chính sách trong hoạt động thanh toán của ngành Ngân hàng ngày càng được hoàn thiện, thúc đẩy chuyển đổi số và thanh toán không dùng tiền mặt, đáp ứng nhu cầu thanh toán của người dân và doanh nghiệp. Hệ sinh thái số đa dạng đã đem lại nhiều tiện ích hấp dẫn cho người dùng.

Đến nay, hầu hết dịch vụ ngân hàng cơ bản đã được thực hiện trên kênh số, nhiều ngân hàng đạt tỷ lệ hơn 95% giao dịch thực hiện trên kênh số. Theo thống kê những tháng đầu năm 2025, tổng số giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt tăng 41,28% về số lượng và 21,91% về giá trị; qua kênh internet tăng 35,81% về số lượng và 29,69% về giá trị; qua kênh điện thoại di động tăng 35,13% về số lượng và 18,63% về giá trị; giao dịch qua QR code tăng 75,54% về số lượng và 196,62% về giá trị.

VPBank tự tin với trọn bộ thanh toán số

Nhiều năm qua, Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank) đã không ngừng nâng cấp công nghệ để bắt kịp các xu thế thanh toán số hiện đại. Có thể nói, VPBank hiện là ngân hàng có hệ sinh thái thanh toán số đa dạng nhất trên thị trường với nhiều hình thức thanh toán dành cho cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp như: QR code, Tap&Pay, thẻ tín dụng, Tap2Phone…

VPBank là một trong những ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp toàn diện và trọn bộ giải pháp ví thanh toán Tap & Pay không giới hạn trên hệ điều hành Android hay IOS như Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay, Garmin Pay và Pay by Account. Để thực hiện thanh toán, người dùng chỉ cần liên kết thông tin thẻ vào điện thoại/đồng hồ thông minh. Phương thức này giúp bảo mật tối đa thông tin cá nhân, dữ liệu và thông tin giao dịch của khách hàng.

VPBank cũng triển khai ví VP Pay ngay trên ứng dụng VPBank NEO, dành riêng chokhách hàng của VPBank và khách hàng yêu thể dục thể thao của Garmin Pay. Khách hàng có thể kích hoạt và sử dụng thanh toán chạm VP Pay ngay trên ứng dụng VPBank NEO tại các điểm chấp nhận POS, bảo mật an toàn tuyệt đối.

Hay VPBank tiên phong triển khai phương thức thanh toán bằng chính tài khoản hiện hữu Pay by Account, nhằm đa dạng hóa hình thức thanh toán cho khách hàng. Pay by Account cho phép sử dụng trực tiếp nguồn tiền từ tài khoản VPBank NEO để thực hiện các giao dịch thanh toán "chạm" tại mọi điểm chấp nhận thẻ Mastercard trên toàn thế giới mà không cần sở hữu thẻ thanh toán quốc tế.

Không chỉ các tính năng thanh toán dành cho cá nhân, VPBank triển khai cả Tap2Phone - thiết bị chấp nhận thanh toán chạm dùng chính điện thoại thông minh thay cho POS dành cho chủ doanh nghiệp. Tap2Phone có đầy đủ các tính năng hỗ trợ tra soát giao dịch và quản lý doanh thu cho cửa hàng bao gồm: Hủy giao dịch, kết toán tổng kết, truy vấn lịch sử giao dịch và xuất hóa đơn điện tử lập tức qua email. Đặc biệt, mọi giao dịch qua Tap2Phone đều được bảo mật tối đa.

Theo đại diện VPBank, tính đến cuối năm 2024, ứng dụng ngân hàng số VPBank NEO của ngân hàng đã thu hút hơn 10 triệu người dùng với hơn 700 triệu giao dịch trực tuyến. Trong đó, doanh số giao dịch chạm của VPBank qua thẻ tín dụng tăng 70% so với 2023, tập trung chủ yếu vào các giao dịch hằng ngày như siêu thị, mua sắm, ăn uống…

“Ngân hàng giờ đây không chỉ là nơi giữ tiền và cung cấp tín dụng, mà phải trở thành một phần không thể thiếu trong hệ sinh thái số của khách hàng. Chuyển đổi số là một trong những chiến lược quan trọng của VPBank trong nhiều năm qua. Những giải pháp công nghệ hiện đại, được cập nhật thường xuyên không chỉ giúp bảo đảm chất lượng dịch vụ, tính ổn định và an toàn, mà còn có khả năng mở rộng linh hoạt, sẵn sàng đáp ứng nhu cầu tăng trưởng mạnh mẽ của ngân hàng”, vị đại diện này chia sẻ thêm.

Hiện VPBank cũng đang triển khai nhiều chương trình hoàn tiền hấp dẫn dành cho khách hàng sử dụng các hình thức thanh toán số của ngân hàng. Theo đó, VPBank hoàn 50.000 đồng cho khách hàng lần đầu phát sinh giao dịch qua Tap & Pay bằng thẻ tín dụng VPBank với hóa đơn tối thiểu 200.000 đồng; hoàn 100.000 đồng cho các hình thức thanh toán Apple Pay, VP Pay, Garmin Pay đạt tối thiểu 6 giao dịch với tổng doanh số cho mỗi giá trị thanh toán trên app từ 3,5 triệu đồng…