(HNM) - 6h chiều 22-3, ông Bàng ở Công ty cổ phần Xe lửa Gia Lâm đến thăm ông Khôi, một người bạn cũ ở tổ 5, phường Việt Hưng (quận Long Biên) thì gặp ông Khôi cầm tệp giấy tờ đứng ở cổng trụ sở UBND phường Việt Hưng. Ông Khôi đon đả:
- Bác Bàng vào nhà chơi chờ em nhé. Em vào phường để chứng thực bản sao giấy khai sinh cho đứa út, kịp ngày mai cháu đi thử việc bên công ty may, xong em về ngay.
- Đã hết giờ hành chính, còn ai làm việc mà chú vào? - ông Bàng ngạc nhiên hỏi.
- Bộ phận "một cửa" của phường em vừa triển khai các mô hình: "Một cửa không đợi" và "Giờ làm việc tình nguyện thứ 9" từ 17h30 đến 18h30 các ngày thứ hai, thứ tư, thứ sáu hằng tuần nhằm phục vụ người dân đến giao dịch. Ở đây tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính nên rất thuận tiện cho người dân - ông Khôi giải thích.
- Thế tốt quá! Chú vào làm giấy cho cháu đi. Tôi đợi rồi ta cùng về nhà - ông Bàng nói.
Kể lại chuyện này với Người Xây Dựng, ông Bàng hoan nghênh những hoạt động sáng tạo và giàu tinh thần phục vụ của UBND phường Việt Hưng. Ông mong rằng mô hình này sẽ được duy trì nhằm phục vụ người dân tốt hơn và lan tỏa đến nhiều phường, xã khác.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.