Dịch vụ vệ sinh nhà cửa cuối năm: "Cung" không đủ “cầu”

Vào Google tìm kiếm, sau một hồi lựa chọn, chị Kiều Thị Hoa (nhà E5, phường Phương Mai) quyết định liên hệ với số điện thoại đăng trên trang 5sach.vn. Vừa nhấc máy hỏi về giá dịch vụ dọn nhà trọn gói, đầu dây trang 5sach.vn cho biết, do nhu cầu thuê lớn mà số lao động của công ty không nhiều nên quý khách để lại địa chỉ và số điện thoại, nếu sắp xếp được lịch sẽ báo lại. Về giá dọn nhà, khoảng 12-13 nghìn đồng/m2nhà đang ở; 15-16 nghìn đồng/m2 nhà mới xây. Khi được hỏi tại sao giá đắt hơn nhiều so với ngày thường, nhân viên trang 5sach.vn lý giải, do đội ngũ nhân viên của công ty có kinh nghiệm, tay nghề, máy móc sử dụng vệ sinh nhà cửa đều được đầu tư rất hiện đại. Nghe “chát”, lại phải chờ, chị Hoa đành sắp xếp thời gian để tự dọn dẹp.

Trong vai người có nhu cầu thuê dịch vụ dọn nhà, phóng viên đã thử liên hệ với số điện thoại tổng đài trang vesinhhanoi.com của Công ty Vệ sinh nhà sạch Hà Nội. Về giá dịch vụ vệ sinh căn hộ chung cư trọn gói, nhân viên trực máy cho biết: Đối với căn có diện tích 90-100m2, giá trên 2 triệu đồng, bao gồm toàn bộ chi phí nhân công, chi phí máy móc, hóa chất...

Nhân viên này cam kết: “Khi sử dụng dịch vụ của công ty, nhân viên sẽ làm sạch toàn bộ đồ dùng của gia đình từ ổ điện, bếp ga, máy hút mùi, bàn ghế…”. Cũng theo nhân viên trực tổng đài, giá này chỉ cao hơn ngày thường 15-20%. Hỏi thêm giá dịch vụ dọn nhà trọn gói trang giupviec.org (giúp việc đô thị), phóng viên được báo giá 70.000 đồng/tiếng, cao hơn những ngày thường 20.000 đồng/tiếng. Lý do của việc tăng giá là nhu cầu thuê dọn nhà nhiều, nhân công quá ít vì một số nghỉ Tết sớm.

Hầu như ai cũng gặp khó khăn khi thuê dịch vụ dọn nhà trọn gói vào thời điểm này vì giá quá cao. Tìm hiểu được biết, khoảng 5 năm trở lại đây, trên địa bàn Hà Nội đã hình thành các công ty, đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ dọn nhà trọn gói. Con số đó hằng năm đều tăng lên. Cứ vào dịp trước và sau tết Nguyên đán, dịch vụ này đều rất đắt khách. Vì cung quá nhiều mà cầu lại ít nên không ít công ty cung cấp dịch vụ phải cáo lỗi với khách hàng.

Không chỉ các doanh nghiệp chuyên cung cấp dịch vụ vệ sinh nhà cửa trọn gói, chuyên nghiệp đắt khách, những ngày này, người giúp việc theo giờ hoạt động tự do cũng làm không hết việc. Chị Nguyễn Thị Huyền, phường Đồng Mai (quận Hà Đông) cho biết: Những tháng trước, việc ít nên mỗi tuần chị chỉ nhận làm công nhật 3-4 ngày, thế nhưng từ đầu tháng Chạp đến nay, do nhu cầu tăng vọt, người nọ mách người kia, nên ngày nào chị cũng phải làm 12 tiếng trở lên. Về giá vệ sinh, chị vẫn chỉ thu của khách 40.000-50.000 đồng/tiếng. Tuy nhiên, vì là áp Tết nên không ít gia chủ đã bồi dưỡng thêm.

Tìm hiểu thêm tại một số công ty chuyên cung cấp dịch vụ vệ sinh nhà, công trình trên địa bàn Hà Nội được biết, ngay từ đầu tháng Chạp, nhiều công ty, trung tâm cung cấp dịch vụ dọn dẹp và sửa sang nhà cửa phải làm việc hết công suất để giải quyết các đơn hàng. Nhu cầu dọn dẹp, sửa sang nhà cửa tăng cao nên khó tránh khỏi tình trạng tăng giá và “cháy” dịch vụ. Do số lượng nhân viên cuối năm không ổn định, nhiều người quê ở xa có nhu cầu về sớm với gia đình nên một số công ty chỉ ưu tiên khách hàng thường xuyên sử dụng dịch vụ của mình.