Còn đâu ý nghĩa

- Ngày 19-12-2012, UBND TP Hà Nội có Quyết định 39/2012/QĐ-UBND cho người cao tuổi được hỗ trợ 50% giá vé tháng cơ mà. Vậy là tôi chỉ phải nộp 45.000 đồng thôi chứ.

Vừa nói, ông Tích vừa đưa ra Thẻ hội viên Hội Người cao tuổi, Chứng minh nhân dân.

- Nhưng chính sách này chưa áp dụng bác ạ. - Cô bán vé nói.

- Sao lại chưa? Quyết định này của thành phố có hiệu lực từ ngày 29-12-2012, báo chí, truyền hình đều thông tin như vậy mà.

- Vậy thì bác về phường làm xác nhận nhé - cô bán vé quay sang tiếp khách khác.

Ông Tích tìm hiểu kỹ hơn thì được biết theo quy định của Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông đô thị (Sở Giao thông Vận tải Hà Nội), để được mua vé tháng xe buýt theo mức giá hỗ trợ đối với người cao tuổi, công dân thường trú tại Hà Nội phải xin xác nhận của UBND phường sở tại vào "Bản đăng ký làm vé tháng xe buýt" là thuộc diện KT1, KT2. Mẫu "bản đăng ký" này có thể lấy tại các trạm bán vé.

Vậy mà cô nhân viên bán vé hôm đó chẳng cho ông Tích bản đăng ký nào, cũng không có hướng dẫn cụ thể. Thiết nghĩ, quy định về thủ tục hưởng ưu đãi đã phức tạp, gây khó cho người dân, vậy mà nhân viên bán vé còn thờ ơ, thiếu trách nhiệm như vậy thì chính sách ưu đãi thành phố dành cho người cao tuổi còn đâu ý nghĩa.