Là địa phương có Khu di tích quốc gia đặc biệt chùa Hương - điểm đến nổi tiếng của cả nước, xã Hương Sơn (Hà Nội) xác định chuyển đổi số là giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng quản lý lễ hội, phục vụ người dân và du khách.

Hiện nay, nhiều giải pháp đã được triển khai như hệ thống camera AI, trung tâm điều hành phục vụ quản lý lễ hội, vé điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt và các ứng dụng hỗ trợ quản lý du lịch.
Thông qua hệ thống giám sát, lực lượng chức năng có thêm công cụ theo dõi an ninh, trật tự, phân luồng, xử lý kịp thời các tình huống phát sinh. Với du khách, vé điện tử và thanh toán số giúp giảm thời gian chờ đợi, hạn chế giao dịch tiền mặt, tạo trải nghiệm thuận tiện hơn.
Cùng với các ứng dụng phục vụ du lịch, Hương Sơn chú trọng hoàn thiện hạ tầng kết nối. Hiện nay, 2 trạm BTS mới được đưa vào hoạt động tại khu vực chùa Hương, góp phần mở rộng vùng phủ sóng viễn thông, nâng cao chất lượng kết nối internet, đáp ứng nhu cầu thông tin liên lạc, tra cứu dịch vụ, thanh toán trực tuyến của người dân và du khách.
Đáng chú ý, Hương Sơn đang nghiên cứu ứng dụng máy bay không người lái trong quản lý tài nguyên, giám sát rừng, phòng cháy, chữa cháy, hỗ trợ sản xuất nông nghiệp và quản lý hoạt động du lịch.
Theo Phó Chủ tịch UBND xã Hương Sơn Nguyễn Anh Tuấn, mục tiêu của địa phương không chỉ là đưa thêm công nghệ vào quản lý lễ hội, mà quan trọng hơn là nâng cao chất lượng phục vụ du khách và hiệu quả điều hành. Khi dữ liệu, camera giám sát, vé điện tử và thanh toán số được vận hành đồng bộ, công tác quản lý điểm đến sẽ chủ động hơn, du khách được tiếp cận dịch vụ thuận tiện, minh bạch hơn.
Không chỉ tập trung vào khu di tích, Hương Sơn còn đẩy mạnh chuyển đổi số trong quản lý, điều hành và phục vụ nhân dân. Đến nay, tỉ lệ số hóa hồ sơ thủ tục hành chính của xã đạt 90,60%, xếp thứ 5/126 xã, phường của thành phố Hà Nội; tỉ lệ thanh toán trực tuyến đạt 73,90%; 90,8% người dân trưởng thành có tài khoản định danh điện tử VNeID.
Địa phương cũng duy trì các Tổ chuyển đổi số cộng đồng và “Điểm bình dân học vụ số”, hỗ trợ hơn 2.000 lượt người dân tiếp cận nền tảng số; tổ chức 12 lớp tập huấn kỹ năng số cho khoảng 630 lượt người.
Từ camera AI, vé điện tử, thanh toán số đến hạ tầng viễn thông tại khu vực chùa Hương, chuyển đổi số ở Hương Sơn đang bắt đầu từ những nhu cầu cụ thể. Khi công nghệ được ứng dụng đúng chỗ, du khách được phục vụ thuận tiện hơn, còn chính quyền cơ sở có thêm công cụ để quản lý điểm đến an toàn, văn minh, chuyên nghiệp.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Cơ quan Báo và Phát thanh, truyền hình Hà Nội.