Sính thành tích

Qua báo cáo của các đơn vị, thành viên hai đoàn đều lưu ý các đơn vị cần kiểm tra lại báo cáo đánh giá. Sở dĩ như vậy là vì trong các nội dung: Tổ chức bộ máy hành chính, thủ tục hành chính (TTHC), hiện đại hóa nền hành chính… các đơn vị báo cáo đều đạt từ 80% trở lên. Thậm chí, tỷ lệ giải quyết TTHC đúng hạn đều ở con số cao ngất ngưởng, có đơn vị báo cáo đạt 100% như huyện Sóc Sơn, cấp phường của quận Ba Đình, Sở Tài chính, Sở Công thương. Huyện Ba Vì có thấp hơn nhưng tỷ lệ giải quyết hồ sơ hành chính đúng hạn cũng đạt 99,75% vào năm 2012 và 6 tháng đầu năm đạt 96,32%; quận Đống Đa năm 2012 giải quyết đúng hạn đạt 99,8% và 6 tháng năm 2013 đạt 98,6%...

Nếu nhìn vào tỷ lệ đó thì có lẽ bức tranh CCHC đã rất tươi sáng. Tuy nhiên, trên thực tế, người dân còn phàn nàn nhiều về việc chậm trả kết quả giải quyết TTHC so với quy định, nhất là thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Dù báo cáo tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn là chính xác nhưng có đơn vị vẫn thừa nhận rằng sự phối hợp giữa các phòng, ban đôi khi còn chưa kịp thời nên tiến độ công việc còn bị kéo dài, việc chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính của một bộ phận cán bộ, công chức còn chưa nghiêm, ý thức trách nhiệm chưa cao và chất lượng phục vụ ở các bộ phận tài chính - kế hoạch, tài nguyên - môi trường, thanh tra xây dựng, quản lý đô thị ở cấp xã, phường, thị trấn còn nhiều yếu kém.

Nhìn vào những hạn chế còn tồn tại đó cùng với thực tế là lâu nay một số lĩnh vực vẫn chưa có quy trình, quy chế phối hợp trong việc liên thông cũng phần nào cho thấy, người dân chưa được phục vụ đúng mức khi thực hiện TTHC. Hơn nữa, ngay khi các thành viên đoàn kiểm tra bày tỏ sự nghi ngại về độ chính xác của một số nội dung đạt tỷ lệ 100% thì lãnh đạo các đơn vị không chứng minh được và trả lời "sẽ cho kiểm tra lại". Trên thực tế, có đơn vị báo cáo một số nội dung đạt tỷ lệ 100% là đúng, song, với thực trạng chất lượng công tác CCHC như hiện nay thì không phải đơn vị nào cũng đã thực hiện được như báo cáo. Lẽ ra, chính các đơn vị phải thẳng thắn nhìn nhận lại hiệu quả thực hiện trên thực tế ở địa bàn mình trước khi báo cáo Đoàn kiểm tra của Thành ủy, thay vì báo cáo như để lấy thành tích rồi lại phải kiểm tra, xác minh lại.