Phường Hoàng Mai: Tuyến phố không dùng tiền mặt - hướng tới công dân số

Giao dịch an toàn, quản lý tiện lợi

Cụ thể hóa Kế hoạch số 277/KH-UBND ngày 14-7-2026 của UBND Thành phố Hà Nội, phường Hoàng Mai đang tích cực thực hiện Kế hoạch số 313/KH-UBND ngày 22-7-2026 triển khai đợt cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số trên địa bàn phường. Trong đó, có nhiệm vụ triển khai đợt cao điểm các chợ, tuyến phố kinh doanh không dùng tiền mặt. Phường phấn đấu đạt các chỉ tiêu: 100% chợ dân sinh thanh toán không dùng tiền mặt; ra mắt tối thiểu 5 tuyến phố kinh doanh không dùng tiền mặt.

Ghi nhận thực tế, tại các tuyến phố như Thịnh Liệt, Trương Định cũng như trong các ngõ phố, đa số các hộ kinh doanh đã sử dụng nhiều hình thức thanh toán không dùng tiền mặt (mã QR, chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử,...).

Bà Nguyễn Thị Mây (số nhà 912A phố Trương Định, phường Hoàng Mai) đã có 30 năm kinh doanh xe đạp. Khi được cán bộ Tổ dân phố, Ban Công tác Mặt trận, Chi hội Phụ nữ đến vận động không dùng tiền mặt, bà Mây rất ủng hộ. “Hiện 95% khách mua hàng chuyển tiền qua tài khoản, giúp tránh bị tiền giả, không cần két hay máy đếm tiền, cũng không phải mang theo bóp tiền khi ra ngoài. Dù đi xa, tôi vẫn nắm được hoạt động kinh doanh ở nhà và đồng tiền được lưu thông, không bị ứ trệ. Khi thuê nhân viên, tôi không phải băn khoăn quản lý tiền và các giao dịch đều qua tài khoản của chủ kinh doanh”- bà Mây cho hay.

Không chỉ mang lại tiện ích cho chủ cơ sở, đối với những người bán hàng thuê, việc giao dịch qua tài khoản giúp loại bỏ hoàn toàn rủi ro mất tiền hay trả nhầm. Chị Lâm Thảo Thúy (nhân viên cửa hàng Bảo Ngọc Mart, số 870 phố Trương Định) chia sẻ: “Khoảng 80% khách quét mã chuyển tiền qua tài khoản. Việc quét mã sẽ nhanh và tiện cho khách, chủ cửa hàng nắm bắt được thông tin rõ hơn, người bán không phải giữ tiền”.

Cùng ghi nhận đó, nhiều năm là nhân viên Nhà thuốc Linh (phố Thịnh Liệt), anh Nguyễn Trung Sơn cho biết: “Trước đây, có lúc tôi trả lại tiền thừa cho khách thì bị nhầm. Hoặc khi có hai, ba, bốn khách cùng mua hàng, mình trả lại tiền mặt sẽ mất nhiều thời gian. Nhưng khi khách chuyển khoản, ứng dụng có loa thông báo là chúng tôi biết họ đã chuyển đủ tiền. Cuối ca, tôi chỉ cần thống kê và báo với người quản lý tổng số tiền hàng đã bán cho khách”.

Lan tỏa tinh thần công dân số

Chia sẻ về việc triển khai Tuyến phố kinh doanh không dùng tiền mặt, bà Lê Thị Dung, Phó Bí thư Chi bộ, Trưởng ban Công tác Mặt trận Tổ dân phố số 3 cho biết: “Cấp ủy Chi bộ Tổ dân phố số 3 đã họp phân công: Tổ trưởng thường xuyên đăng thông tin lên nhóm Zalo; đồng thời tuyên truyền trong các cuộc họp Chi bộ để đảng viên gương mẫu thực hiện và lan tỏa trong nhân dân. Tiếp đó, chúng tôi khuyến khích các hộ kinh doanh trên phố Trương Định (từ số nhà 702 đến 958 có hơn 120 hộ kinh doanh thuộc Tổ dân phố số 3) chuyển đổi số trong bán hàng và được mọi người ủng hộ”.

Nhờ sự vào cuộc tích cực đó, ngay cả người bán nước chè cũng treo mã quét QR để khách chuyển tiền. Không chỉ những hộ kinh doanh ở mặt phố, mà trong ngõ cũng thực hiện chuyển khoản, từ người bán quần áo, bán xe, bán xôi, điện thoại di động...

Cùng quyết tâm này, Cấp ủy và Ban Công tác Mặt trận các tổ dân phố đã đưa nội dung này vào sinh hoạt trọng tâm, trực tiếp vận động hộ kinh doanh tạo mã QR và chủ động lắp đặt wifi hỗ trợ khách hàng. Bà Lê Thị Hà, Bí thư Chi bộ Tổ dân phố số 9 cho hay: “Để việc thanh toán được thực hiện thành công, 100% hộ kinh doanh cá thể đều lắp wifi tạo điều kiện cho khách hàng không có 3G, 4G vẫn chuyển khoản được”.

Song song với công tác vận động, trực tiếp hướng dẫn người dân thao tác an toàn được coi là yếu tố then chốt. Bà Lê Thị Thanh Trinh, Tổ trưởng Tổ dân phố số 5 cho biết: “Chúng tôi đã đi tuyên truyền nhiều lần, đến từng hộ kinh doanh về việc mọi người bày bán hàng hóa gọn gàng và nhận chuyển tiền qua mã QR. Tuy nhiên, cùng với vận động thì quan trọng nhất là mình hướng dẫn người lớn tuổi cách chuyển khoản đảm bảo an toàn khi mua hàng”.

Thực tế cho thấy, trong khi nhóm dưới 60 tuổi và giới trẻ thanh toán qua tài khoản rất nhanh nhạy, người trên 70 tuổi vẫn có những e ngại. Dù vậy, vẫn có những người cao tuổi rất nhạy bén và chủ động tiếp cận công nghệ. Ông Trần Văn Thạnh (76 tuổi, Tổ dân phố số 5) chia sẻ: “Khi đi chợ dân sinh hay siêu thị, tôi chỉ cầm theo điện thoại để chuyển khoản. Việc có hóa đơn in sẵn số tiền, có mã quét giúp chúng tôi thao tác nhanh chóng, chính xác. Hơn nữa, việc ứng dụng xác thực sinh trắc học (khuôn mặt) trên các app ngân hàng giúp người già thao tác an toàn, bảo mật và thuận tiện hơn rất nhiều”.

Nhờ sự đồng lòng từ chính quyền đến người dân, việc quét mã QR, chuyển khoản không chỉ dừng lại ở tiện ích kinh doanh trên các tuyến phố Thịnh Liệt, Trương Định... mà đã trở thành nét văn hóa giao dịch quen thuộc, lan tỏa tinh thần công dân số trên toàn địa bàn phường Hoàng Mai.