“Phát huy vai trò của thông tin và truyền thông trong chăm sóc sức khỏe nhân dân”

Phát biểu tại hội thảo, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Trương Minh Tuấn cho rằng, y tế là lĩnh vực rộng lớn, có nhiều vấn đề nhạy cảm, đòi hỏi nhà báo phải am hiểu, có kỹ năng truyền thông, có đạo đức để tuyên truyền kịp thời các vấn đề, tránh gây hiểu nhầm, thậm chí gây kích động với người dân.

Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông tin tưởng, hội thảo sẽ giúp nâng cao năng lực hoạt động, kỹ năng thông tin, truyền thông, giáo dục sức khỏe cho phóng viên, cơ quan báo chí, giúp xây dựng truyền thông theo vùng, miền, địa phương cho phù hợp.

Còn theo Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến, truyền thông đóng vai trò rất quan trọng. Thời gian qua, truyền thông đã giúp người dân nhận thức về cách phòng và chữa bệnh; giúp người dân, nhà quản lý hiểu được chủ trương, chính sách Nhà nước về y tế và việc tổ chức thực hiện của của ngành y tế; đồng thời giúp giải quyết các sự cố trong hoạt động, điều hành của ngành. Cũng qua truyền thông, thái độ của cán bộ y tế đã có sự cải thiện rõ rệt.

Nhiều báo cáo tham luận tại hội thảo đã chỉ ra vai trò của truyền thông trong lĩnh vực y tế; đồng thời đánh giá vài ba năm trở lại đây công tác truyền thông của ngành y tế khá sát sao và kịp thời. Các vụ việc xảy ra liên quan đến ngành y tế, từ rác thải y tế, sự tắc trách của đội ngũ y bác sĩ, bất cập các dịch vụ cứu thương, nhầm lẫn trong chẩn đoán, điều trị... khi được báo chí phản ánh, thậm chí cá nhân phản ánh trên mạng xã hội, ngành y tế đã có sự chỉ đạo xác minh, điều tra sự việc, tùy mức độ đưa ra biệp pháp xử lý kịp thời. Bên cạnh đó, nhiều vấn đề nóng liên quan đến sức khỏe người dân cũng được truyền thông phản ánh kịp thời, tránh gây hoang mang cho người dân.

Tuy nhiên, tham luận cũng cho thấy, nhiều bệnh viện, cơ sở y tế, nhất là tuyến dưới chưa chủ động cung cấp thông tin ngay trên website của đơn vị; tại một số đơn vị của ngành y tế, phóng viên muốn viết chân dung về bác sĩ tốt, bác sĩ giỏi cũng phải xin ý kiến lãnh đạo đơn vị và nhiều bác sĩ không dám để báo chí viết về mình vì ngại. Vì vậy, ngành y tế cần yêu cầu lãnh đạo các đơn vị thực hiện đúng quy chế phát ngôn báo chí, nhằm tránh dẫn đến việc thông tin thiếu chính xác, khách quan.

Bên cạnh đó, truyền thông còn ít tập trung tuyên truyền, nêu những tấm gương tiêu biểu trong lĩnh vực y tế; còn đưa đậm nét, thậm chí giật tít câu khách về những mặt hàng chế, bất cập của y tế...