Nỗi buồn “nơi tiên cảnh”

(HNMO) – Hàng ngàn người vất vả vì bị mắc kẹt tại đường lên cáp treo Bà Nà (Đà Nẵng) vào sáng thứ 7, ngày 11/6/2011. Sau hàng tiếng đồng hồ xếp hàng, nhưng không lên nổi cáp treo, nhiều du khách đã bực tức trả lại vé đi về...

Giá vé cáp treo đi lên tham quan khu du lịch Bà Nà Hills được Ban tổ chức (BTC) bán ra 220 ngàn đồng/vé, nhưng theo không ít khách tham quan, thì khá nhiều dịch vụ tại khu du lịch đang được khuyếch trương là “nơi tiên cảnh” này chưa thật tương xứng.

Bằng chứng là việc tổ chức cho khách đi cáp treo còn khá lộn xộn, gây bức xúc cho du khách. Việc phân luồng cho khách tham quan (từ ngoài vào trong) chưa hợp lý, trong khi Ban tổ chức lại quá ham thu tiền (không hạn chế lượng người ở đầu vào) nên dẫn tới tình trạng hàng trăm người bị mắc kẹt tại phòng soát vé. Trong cái nắng oi ả của miền Trung, mặc dù BTC đã có đặt một chiếc điều hòa công suất lớn, nhưng do lượng người quá đông nên ai nấy cũng đều nhễ nhại mồ hôi. Đâu đó có tiếng trẻ con khóc vang lên, lại càng làm tăng thêm sự căng thẳng, mệt mỏi trên chặng “đường lên tiên cảnh” của Bà Nà Hills. Nhiều người đã xếp hàng được hơn 1 giờ đồng hồ, nhưng không chịu được sự ngột ngạt và oi bức đã phải trèo qua lan can sắt, bỏ cuộc, đòi lại tiền gây nên những tranh cãi không đáng có với lực lượng bảo vệ tại Bà Nà Hills...

Chị Nguyễn Thị Bảo, khu Đống Đa, Hà Nội cho biết, đoàn của chị từ Hà Nội vào đây có 18 người (cả trẻ em), nhưng chỉ hơn 10 người lên được cáp treo. Gần một nửa đoàn đã phải trả vé, rớt lại đợi dưới chân Bà Nà. Còn anh Trần Quốc Bình (Hải Dương) thì rất lo lắng cho bà mẹ hơn 80 tuổi của mình nếu bị chen lấn có thể gãy xương như chơi… Rất may về sau BTC đã biết chiếu cố tới người già và trẻ em, cho vào theo cửa ưu tiên nên không khí căng thẳng có phần lắng xuống, nhưng các bậc cha mẹ (đang phải xếp hàng) không khỏi sốt ruột khi phải tách ra khỏi với những đứa con…

Lượng khách lên Bà Nà Hills vào ngày nghỉ cuối tuần đông quá còn làm ảnh hưởng tới dịch vụ ăn uống, nghỉ ngơi. Tại nhà hàng Paranoma Restoral có đoàn khách đã đặt ăn từ trước mấy tiếng mà tới khi vào cũng không có chỗ ngồi. Do lượng khách đông, phục vụ không kịp nên không ít khách đã phải thưởng thức cơm sống, thức ăn nguội trên chốn “bồng lai” mà không còn có sự lựa chọn nào khác...

Ngoài ra, bên cạnh những cảnh đẹp kỳ thú vốn có của thiên nhiên là những công trình đang được xây dựng dở dang tại Bà Nà Hills với những ngổn ngang vật liệu xây dựng, phế thải, cho thấy “nơi tiên cảnh, chốn bồng lai” này cũng chưa được hoàn hảo như những lời quảng cáo, mời chào trên TV và các phương tiện thông tin đại chúng khác.