Hà Nội: Vận hành đồng bộ phần mềm quản lý giải quyết kiến nghị cử tri

Nghị quyết nêu rõ, HĐND thành phố Hà Nội yêu cầu UBND thành phố tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các kết luận, kiến nghị được nêu trong báo cáo kết quả giám sát của Thường trực HĐND thành phố theo hướng rõ trách nhiệm, rõ lộ trình giải quyết, đồng thời tập trung thực hiện nhiệm vụ, giải pháp.

Kiểm tra, rà soát toàn bộ các kiến nghị của cử tri còn tồn tại chưa giải quyết xong hoặc chưa rõ nội dung trả lời, giải quyết; các nội dung tại Thông báo kết luận phiên giải trình của Thường trực HĐND thành phố về việc giải quyết các kiến nghị cử tri từ đầu nhiệm kỳ 2021-2026 đến nay trên địa bàn thành phố Hà Nội; đánh giá, phân loại kết quả giải quyết cụ thể.

Đối với những nội dung, kiến nghị đủ điều kiện giải quyết mà chưa hoàn thành, chưa rõ tiến độ cần tập trung chỉ đạo, phân công trách nhiệm cụ thể, xác định rõ lộ trình giải quyết cho các sở, ngành thành phố và UBND các quận, huyện, thị xã thực hiện dứt điểm; những nội dung trả lời chưa đầy đủ, còn vướng mắc kịp thời bổ sung, hướng dẫn. Đồng thời, thường xuyên theo dõi, đôn đốc các sở, ngành, đơn vị được giao nhiệm vụ kiểm tra trong việc giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri; báo cáo HĐND thành phố kết quả thực hiện tại kỳ họp thường lệ giữa năm 2025.

UBND thành phố chỉ đạo các sở, ngành thành phố nâng cao trách nhiệm, chất lượng tham mưu cho UBND thành phố trong công tác trả lời, giải quyết kiến nghị của cử tri; làm tốt công tác phối hợp với UBND các quận, huyện, thị xã để đảm bảo các kiến nghị của cử tri được xem xét, trả lời và giải quyết đầy đủ, kịp thời.

Tăng cường công tác lãnh đạo, kiểm tra các sở, ngành của thành phố, UBND các quận, huyện, thị xã trong việc triển khai thực hiện. Đồng thời, thường xuyên phối hợp với các Ban của HĐND, các Tổ đại biểu và đại biểu HĐND thành phố, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội để nắm bắt được nội dung thông tin kiến nghị của cử tri.

Thường xuyên rà soát cập nhật các chính sách mới để kiến nghị và tham mưu với HĐND thành phố có những điều chỉnh, bổ sung các chính sách cho phù hợp với quy định của pháp luật cũng như điều kiện thực tiễn của thành phố.

Thực hiện tốt Quy chế của Thường trực HĐND và UBND thành phố về xem xét giải quyết kiến nghị cử tri gửi HĐND thành phố; đồng thời, vận hành phần mềm quản lý xem xét về giải quyết kiến nghị của cử tri đồng bộ trên toàn thành phố để kết nối, theo dõi, đôn đốc, kịp thời giải quyết.

* Trước đó, HĐND thành phố đã thông qua việc ban hành Quy chế làm việc của HĐND, Thường trực HĐND, các Ban của HĐND và Bộ phận chuyên trách các Ban của HĐND, Tổ đại biểu HĐND và đại biểu HĐND thành phố Hà Nội.

Quy chế nhằm thống nhất trong tổ chức thực hiện, tạo điều kiện để Thường trực HĐND, các Ban HĐND, Tổ đại biểu và các đại biểu HĐND thành phố hoàn thành tốt chức năng, nhiệm vụ của mình; đáp ứng yêu cầu tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng, hiệu lực, hiệu quả của HĐND thành phố. Việc ban hành Quy chế trên cơ sở hệ thống hóa các văn bản Luật liên quan đến tổ chức và hoạt động của HĐND mới được sửa đổi, ban hành bảo đảm phù hợp với thực tiễn hoạt động của HĐND thành phố hiện nay.