Nỗ lực đáp ứng các nhu cầu của khách hàng

Tháng 4-2009, công ty tiếp nhận lưới điện từ xã Tiến Thịnh, khi ấy chỉ có 5 trạm biến áp, với tổng dung lượng 1.560 kVA. Lưới điện chủ yếu sử dụng dây dẫn trần tiết diện nhỏ, nhiều mối nối không bảo đảm an toàn, bán kính cấp điện xa, vì vậy tổn thất điện năng cao (30-40%). Sau khi tiếp nhận, công ty đầu tư 14,44 tỷ đồng cho dự án nâng điện áp lộ đường dây thuộc trạm trung gian Phúc Yên đang cấp điện cho các trạm biến áp của xã Tiến Thịnh từ điện áp 10kV lên 22kV; thay toàn bộ hệ thống công tơ và các dây dẫn không bảo đảm an toàn trên toàn xã Tiến Thịnh. Năm 2011, công ty đã nâng công suất trạm biến áp Trung Hà từ 250kVA lên 400kVA; sửa chữa thường xuyên, cải tạo lưới điện hạ thế với kinh phí 1,3 tỷ đồng. Cùng với việc phát triển lưới điện, tốc độ đô thị hóa cũng tăng mạnh làm tốc độ tăng trưởng phụ tải tại khu vực này rất nhanh, trung bình mỗi tháng khoảng 15 khách hàng sản xuất có yêu cầu cấp điện. Mặt khác, một số hộ gia đình sản xuất mỳ, do nhu cầu thị trường nên đã đầu tư thêm máy móc và tăng thời gian sản xuất, làm việc cả trong giờ cao điểm, làm ảnh hưởng đến chất lượng điện áp tại xã Tiến Thịnh. Công ty đã cân đảo pha, san tải giữa các trạm để giảm bán kính cấp điện, làm việc với các khách hàng sản xuất yêu cầu chuyển thời gian sản xuất sang các giờ thấp điểm nhằm tăng chất lượng điện áp. Bên cạnh đó, Công ty Điện lực Mê Linh đã thay cột và dây dẫn cũ nhiều mối nối, tiết diện nhỏ bằng cáp vặn xoắn với tổng giá trị 300 triệu đồng. Ông Vũ Xuân Kim, Trưởng thôn Yên Thị cho biết, thôn này ở cuối nguồn, nên điện áp thường yếu, nhưng từ khi Công ty Điện lực Mê Linh tiếp quản, lưới điện đã được đầu tư nhiều, xây dựng trạm điện mới, trồng cột thay thế toàn bộ dây hạ thế, công tơ chất lượng điện được cải thiện. Trước đây, tổng tiền điện hằng tháng của thôn chỉ 30-40 triệu đồng, nay khoảng 300 triệu đồng.

Nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu sử dụng điện của khách hàng, Công ty Điện lực Mê Linh đã lập dự án vay vốn Ngân hàng Thế giới để cải tạo hệ thống điện hạ thế hiện tại của xã Tiến Thịnh, với tổng giá trị khoảng 3 tỷ đồng. Dự kiến, công trình được thực hiện và hoàn thành trong năm 2012. Cùng với việc đầu tư xây dựng, công ty còn triển khai chương trình tuyên truyền tiết kiệm điện đến từng hộ khách hàng, đặc biệt lưu ý khách hàng hạn chế tối đa việc sử dụng nhiều thiết bị điện có công suất lớn trong giờ cao điểm, đồng thời thông báo danh sách lãnh đạo, phòng, ban chức năng, số điện thoại liên lạc đến từng thôn, xã để khách hàng tiện liên hệ. Tất cả những nỗ lực của Công ty Điện lực Mê Linh đều nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu về điện của khách hàng với chất lượng và dịch vụ ngày càng cao, góp phần xây dựng hình ảnh người thợ điện Thủ đô "Trách nhiệm - Trí tuệ - Thanh lịch".