(HNM) - Chiều 28-2, chị Hương (ở phường Đội Cấn, quận Ba Đình) đưa con đến Vườn thú Thủ Lệ chơi. Trước khi vào tham quan, chị Hương cẩn thận gửi xe trong bãi của Công ty TNHH một thành viên Vườn thú Hà Nội tại Cổng Hổ vì thấy niêm yết nội quy và bảng giá rõ ràng. Đến lúc dắt xe ra về, chị Hương cầm sẵn 3.000 đồng trên tay nhưng vừa định đưa thì anh soát vé đã lạnh lùng bảo:
- Xe máy năm nghìn.
- Bảng niêm yết kia đề ba nghìn đồng mà anh? - Chị Hương vừa chỉ vào bảng nội quy có đề giá gửi xe nằm ngay cạnh lối đi, thắc mắc.
- Năm nghìn là năm nghìn… Nói nhiều, trả tiền rồi đi đi…! - Anh soát vé gằn giọng.
Thấy giọng nói dữ dằn của nhân viên trông giữ xe và cũng vì khách phía sau chờ quá đông nên chị Hương đành rút tờ 5.000 đồng ra trả cho xong. Trước khi ra về, chị Hương ngoái lại một lúc thì thấy tất cả khách đi ra đều phải trả phí trông xe máy như chị…
Thuật lại sự việc cho Người Xây Dựng, chị Hương tỏ ra bức xúc trước kiểu niêm yết thì thấp, thực thu thì cao của nhân viên trông giữ xe kia. Chị Hương nhẩm tính mỗi ngày có hàng nghìn lượt gửi xe, với việc thu quá quy định 2.000 đồng/xe như vậy thì số tiền là rất lớn. Chị Hương đề nghị cơ quan chức năng cần làm rõ trách nhiệm của doanh nghiệp này và có biện pháp xử lý, chấm dứt việc thu quá quy định như trên.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.