Ngày đầu cắt giảm 80% số lượt chuyến buýt: Nhiều xe đông khách

Tuy nhiên, theo phản ánh của nhiều hành khách, do xe buýt đột xuất cắt giảm một lượng lớn số chuyến nên hầu hết các chuyến xe tại các tuyến trọng điểm như tuyến 02 (Bác Cổ - Bến xe Yên Nghĩa), tuyến 32 (Bến xe Giáp Bát - Nhổn), tuyến 26 (Mai Động - Sân vận động quốc gia Mỹ Đình)... đều ken đặc khách. Tại các nhà chờ, điểm dừng luôn có rất đông người chờ đợi. Không ít người vẫn bị lỡ chuyến do lượng khách trên xe đã quá đông khi xe đến điểm dừng.

Bà Nguyễn Minh Phương (khu đô thị Văn Quán, Hà Đông) cho biết: “Tôi chờ gần 1 tiếng thì có xe đến nhưng xe quá chật, không lên được xe. Cũng lo sợ lây lan dịch nên tôi đành chọn đi xe ôm cho nhanh và bảo đảm an toàn phòng dịch”.

Cũng trong ngày 27-3, Trung tâm Quản lý và điều hành giao thông đô thị (Sở Giao thông - Vận tải Hà Nội) đã có công văn đề nghị các đơn vị đang tham gia cung ứng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt trên địa bàn thành phố thực hiện nghiêm chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, UBND thành phố Hà Nội, Bộ Y tế, Sở Giao thông - Vận tải Hà Nội; tổ chức vận chuyển hành khách bảo đảm nguyên tắc không vượt quá 20 người và 50% sức chứa của xe tại cùng một thời điểm trên xe (bao gồm cả lái xe và nhân viên phục vụ trên xe), mỗi hàng ghế chỉ nên bố trí một người ngồi.

Trường hợp trong giờ cao điểm, nhu cầu đi lại của hành khách tăng cao, các đơn vị bố trí xe tăng cường để giải tỏa hành khách trên cơ sở cân đối biểu đồ chạy xe bảo đảm theo đúng tiêu chí dịch vụ đã được Sở Giao thông - Vận tải Hà Nội phê duyệt.

Đề cập việc những hành khách đã mua vé tháng nhưng không thể sử dụng dịch vụ do việc cắt giảm tần suất, lượt chuyến thì sẽ được giải quyết quyền lợi ra sao, đại diện một số đơn vị cung cấp dịch vụ xe buýt cho biết đã lường trước vấn đề này. Tuy nhiên, mọi việc vẫn đang chờ ý kiến chỉ đạo và phương án hướng dẫn từ các cơ quan chức năng của thành phố nhằm vừa bảo đảm nhiệm vụ phòng chống dịch, vừa đáp ứng được nhu cầu đi lại của hành khách cũng như không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân.