Mô hình chính quyền hai cấp phát huy hiệu quả tại xã Thanh Trì

Bộ máy ổn định, phương thức điều hành đổi mới

Đầu giờ sáng tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công xã Thanh Trì, không khí làm việc diễn ra khẩn trương, nền nếp. Người dân đến làm thủ tục được hướng dẫn tận tình từ khâu lấy số, kê khai hồ sơ trực tuyến đến thanh toán không dùng tiền mặt. Nhiều thủ tục được tiếp nhận, giải quyết ngay tại cơ sở, giúp giảm đáng kể thời gian đi lại.

Bà Nguyễn Thị Hoa, thôn Cổ Điển A (xã Thanh Trì), cho biết sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, điều bà cảm nhận rõ nhất là sự thuận tiện trong giải quyết thủ tục hành chính và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ.

“Trước đây có những thủ tục phải đi lại nhiều lần, nay cán bộ hướng dẫn rất cụ thể, hồ sơ được tiếp nhận nhanh, giải quyết đúng hẹn. Việc nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán bằng mã QR cũng giúp người dân tiết kiệm nhiều thời gian”, bà Hoa chia sẻ.

Sự thay đổi đó là kết quả của quá trình kiện toàn tổ chức và đổi mới phương thức điều hành sau khi xã Thanh Trì được thành lập theo Nghị quyết số 1656/NQ-UBTVQH15 ngày 16-6-2025 của Ủy ban Thường vụ Quốc hội khóa XV trên cơ sở sắp xếp, điều chỉnh địa giới hành chính của một số địa phương thuộc huyện Thanh Trì trước đây. Sau sắp xếp, xã có diện tích 10,15km², dân số trên 55.000 người với 25 thôn.

UBND xã đã ban hành quy chế làm việc, phân công rõ trách nhiệm của từng thành viên, đồng thời kiện toàn các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp theo nguyên tắc "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm".

Đến nay, xã đã hoàn thành kiện toàn các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp; tổ chức lại hệ thống trường học công lập và chuyển đổi các tổ dân phố thành thôn theo mô hình mới. Bộ máy chính quyền hoạt động đồng bộ, thông suốt, chức năng, nhiệm vụ của từng cơ quan, đơn vị được xác định rõ.

Theo Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Thanh Trì Nguyễn Tiến Cường, sau một năm thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tổ chức bộ máy của xã đã được kiện toàn, vận hành ổn định; công tác chỉ đạo, điều hành được triển khai chủ động theo tinh thần phân cấp, phân quyền gắn với trách nhiệm người đứng đầu. Xã chuyển mạnh sang quản trị theo mục tiêu, lấy hiệu quả công việc và sự hài lòng của người dân làm thước đo; tiến độ xử lý công việc được theo dõi trên môi trường số, góp phần nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm trong thực thi công vụ.

Lấy người dân làm trung tâm trong quản trị và phục vụ

Sau một năm vận hành mô hình mới, cải cách hành chính và chuyển đổi số đạt nhiều kết quả tích cực. Hiện xã thực hiện 927 nhiệm vụ quản lý nhà nước, trong đó có 142 nhiệm vụ được phân cấp và 17 nhiệm vụ được ủy quyền, giúp nhiều công việc được giải quyết ngay tại cơ sở, rút ngắn thời gian xử lý.

Xã tiếp tục chuẩn hóa quy trình giải quyết công việc, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, xử lý hồ sơ. Điểm hỗ trợ dịch vụ công số được duy trì hiệu quả, hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán bằng mã QR và sử dụng tài khoản định danh điện tử. Đến nay, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 77,97%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 100%; trên 99% hồ sơ thủ tục hành chính được giải quyết đúng và trước hạn.

Cùng với đổi mới quản trị, xã chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ mới thông qua các lớp bồi dưỡng về công tác xây dựng Đảng, chuyển đổi số, nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng thực thi công vụ.

Theo Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Thanh Trì Nguyễn Tiến Cường, kết quả sau một năm vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp là nền tảng để địa phương tiếp tục đổi mới quản trị, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy và phát huy tiềm năng, lợi thế trong phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn tới.