(HNMO) - Sáng 7-7, TikTok đã gặp một số sự cố gây gián đoạn hệ thống, khiến nhiều người dùng không thể đăng nhập.
Theo đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của mạng xã hội này, người dùng được thông báo “có lỗi nhỏ với hệ thống, đang khắc phục” khi truy cập ứng dụng TikTok trong khoảng thời gian nói trên.
Số liệu do DownDetector ghi nhận cho thấy, sự cố lần này của TikTok có phạm vi ảnh hưởng khá rộng, trong đó ít nhất 40.000 người dùng trên khắp thế giới đã có phản ánh.
Một số bình luận trên các mạng xã hội cho biết, bên cạnh khó khăn trong đăng nhập, nhiều người dùng ngỡ ngàng khi thấy tài khoản của mình không còn người theo dõi. Số khác cho biết có thể sử dụng ứng dụng TikTok trên thiết bị di động nhưng không thể vào được phiên bản web. Một số ý kiến cho biết, việc khởi động lại điện thoại được cho là có thể giúp sử dụng ứng dụng trở lại bình thường.
Theo ghi nhận, tới 8h ngày 7-7 (giờ Việt Nam), tuy số đông người dùng đã có thể đăng nhập trở lại TikTok, nhưng vẫn còn không ít người bị “cách ly” bên ngoài. Thông báo qua mạng xã hội Twitter, TikTok cho biết sẽ tiếp tục khắc phục sự cố trong những giờ tới.
Đây không phải lần đầu tiên TikTok gặp sự cố về hệ thống đăng nhập. Hồi tháng 5, một trục trặc cũng khiến nhiều người dùng mạng xã hội này chứng kiến lượng fan theo dõi tài khoản của mình “bốc hơi”.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.