(HNM) - Chiều một ngày đầu tháng 5-2010, ông Minh có việc đến bộ phận "một cửa" UBND phường Thụy Khuê (quận Tây Hồ) hỏi về thủ tục chuyển quyền sử dụng đất cho anh con trai mới ra ở riêng.
Thấy ông Hảo đang ngồi xếp hàng, ông Minh đem việc của mình nhờ bạn già tư vấn. Ông Hảo chỉ vào cái thùng màu đen đặt ngay trước cửa bộ phận tiếp nhận hồ sơ, hóm hỉnh cười, bảo bạn:
- Có cái máy cung cấp thông tin về các loại thủ tục đấy, ông cứ chấm tay lên màn hình mà hỏi.
- Cái máy này á? Bụi bặm thế, chắc lâu lắm chẳng ai dùng, mà sử dụng thế nào, tôi có biết đâu!
- Tôi cũng không biết. Nghe nói phường được trang bị cả năm nay rồi, tiền tỷ đấy ông ạ. Chạy thử thì tốt, còn bây giờ chả biết ra sao, bỏ không thế, xót quá. Nghe nói cả 8 phường ở quận ta đều có cái máy này cả!
Băn khoăn về việc hàng chục chiếc máy ở các phường bị bỏ không, ông Minh kiến nghị với NXD: Đã trang bị thì nên hướng dẫn người dân cách sử dụng để phát huy hiệu quả của phương tiện. Cứ để không như thế, máy nó hỏng đi. Lãng phí quá!
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Hànộimới.