Làm thêm giờ và tăng cường cán bộ

Yêu cầu chi cục thuế quận, huyện, thị xã tại bộ phận một cửa tăng cường cán bộ tiếp nhận tờ khai, tổ chức làm thêm giờ, bảo đảm phục vụ người nộp thuế (NNT) nhanh chóng, thuận tiện. Các đơn vị tổ chức bộ phận hỗ trợ, giải đáp vướng mắc trong việc kê khai, quyết toán thuế; bố trí điểm trông giữ xe miễn phí, bảo đảm tiếp nhận nhanh, đủ hồ sơ NNT phải nộp theo quy định của Luật Quản lý thuế.

Chỉ thị của Cục Thuế TP Hà Nội nhằm giải quyết tình trạng ùn tắc nộp báo cáo thuế xảy ra tại một số chi cục thuế những ngày gần đây. Theo quy định, hiện là thời điểm các DN phải hoàn thành một số thủ tục kê khai, nộp thuế như: thực hiện nghĩa vụ thuế môn bài năm 2011, nộp các khoản thuế phát sinh trong tháng 12-2010, báo cáo thuế quý IV-2010 và báo cáo thuế tháng 1-2011 thay vì chỉ phải nộp báo cáo thuế hằng tháng. Vì vậy, tình trạng tập trung đông đã xảy ra do khối lượng báo cáo, nộp thuế của mỗi DN đều tăng lên. Tuy nhiên, do đã dự tính trước tình hình nên bộ phận một cửa cục thuế đã tăng từ 6 cửa tiếp nhận tờ khai thuế lên 12 cửa nhằm đáp ứng tốt yêu cầu của DN.

Tình trạng tập trung đông DN đến nộp báo cáo thuế cũng xảy ra tại các chi cục thuế cả nội và ngoại thành. Đến 16 giờ ngày 21-1, tại bộ phận một cửa Chi cục Thuế Thường Tín và Chi cục Thuế Gia Lâm, vẫn còn khá đông người xếp hàng nộp báo cáo thuế. Đại diện Chi cục Thuế Thường Tín cho biết, tình trạng này đã kéo dài từ ngày 19-1 đến nay do thói quen nộp báo cáo vào hạn cuối cùng (ngày 20 hằng tháng) của nhiều DN. Tháng 1 lại là thời điểm phải nộp một số loại thuế và báo cáo thuế nên tình trạng tập trung đông khó tránh khỏi. Theo đại diện Chi cục Thuế Gia Lâm, đơn vị đã tăng cường cán bộ song vẫn tổ chức làm thêm giờ và tạm hoãn mọi hoạt động nghiệp vụ khác để tập trung tiếp nhận báo cáo thuế của DN. Hầu hết chi cục thuế trên địa bàn đều đã tăng cường cán bộ tiếp nhận tờ khai thuế và tổ chức làm việc đến 18 giờ hằng ngày, bảo đảm giải quyết hết những trường hợp đến nộp báo cáo.

Để tránh xảy ra tình trạng ùn tắc trong thời điểm cuối năm, theo bà Nguyễn Thị Hải Yến, các DN nên chủ động nộp tờ khai thuế từ ngày 1 đến 20 hằng tháng, không để dồn đến ngày cuối cùng sẽ xảy ra tình trạng tập trung đông người. Ngoài ra, DN có thể nộp báo cáo thuế qua đường bưu điện, cơ quan thuế vẫn tiếp nhận theo đúng quy định. DN nên chủ động tham gia quy trình kê khai thuế qua mạng internet mà ngành thuế đã triển khai khá thành công trong năm 2010. Quy trình này giúp DN giảm thiểu thời gian, chi phí khi kê khai, nộp thuế. Hiện nay, trên địa bàn Hà Nội đã có hơn 5.000 DN tham gia khai thuế qua mạng, dự kiến sẽ tăng lên hơn 10.000 DN trong năm 2011.