Kỷ niệm khó quên!

Có duyên với việc tiếp nhận đơn thư, khiếu nại từ các bạn đọc lớn tuổi, tôi không ít lần ngồi tiếp chuyện tới 2 giờ đồng hồ để ghi nhận những bức xúc, nỗi lòng, tâm sự, niềm vui, nỗi buồn của họ. Đáng nhớ và thót tim nhất là vào khoảng 11h ngày 4-8-2022, một cán bộ hưu trí 92 tuổi đến Báo Hànộimới gửi đơn kiến nghị về sự việc một công ty bán tương ớt hết hạn sử dụng. Bao nhiêu nỗi niềm, bức xúc, khó chịu đều được ông giãi bày, yêu cầu Báo phải làm rõ sự việc, nếu không sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe của hàng triệu người dân. Sau khi cùng tìm hiểu, phân tích, liên hệ với đơn vị sản xuất, chúng tôi phát hiện số liệu ghi trên đáy chai tương ớt là hạn sử dụng của chai nhựa chứ không phải của sản phẩm bên trong. Tuy nhiên, ông vẫn chưa hài lòng và ra về lúc 13h cùng ngày trong trạng thái bực bội.

Lúc này, tôi đã gọi taxi, đưa ông lên xe an toàn nhưng đến khoảng 17h, con gái ông gọi điện thoại báo ông vẫn chưa về nhà. Mọi người liên quan đều tá hỏa đi tìm, từ camera của Báo đã xác định được lái xe nhưng số xe hơi mờ nên tổng đài taxi đã kiên nhẫn tìm kiếm, đến 19h thì xác định được số điện thoại lái xe và tìm ra ông. Ông nói là giận con cháu vì không quan tâm đến cảm nhận của ông, đến Báo khiếu nại nhưng vẫn chưa ra được đáp số như mong muốn, do vậy đã đến nhà người quen và đề nghị không báo cho con cháu. Sau khi được phân tích, ông đã hiểu ra vấn đề và đồng ý trở về nhà.

Với tôi, đây là một kỷ niệm đáng nhớ, vừa xen lẫn sự hồi hộp, vừa có niềm vui.

Vẫn còn nhiều lắm những kỷ niệm trong chặng đường làm báo mà tôi gắn bó gần 20 năm qua với ngôi nhà số 44 phố Lê Thái Tổ của Báo Hànộimới thân thương. Tôi không thể kể hết được, nhưng đó sẽ là những dấu ấn rất đáng ghi nhớ, trân trọng để tôi tiếp tục hành trình làm báo tiếp theo của mình.