Khai trương Trung tâm Một cửa hỗ trợ triển khai chính phủ điện tử

Hệ thống thông tin "Trung tâm Một cửa điện tử hỗ trợ triển khai chính phủ điện tử" tại địa chỉ: http://egov.mic.gov.vn/ được Bộ Thông tin và Truyền thông giao Cục Tin học hóa phối hợp cùng Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam và Công ty cổ phần công Nghệ DTT xây dựng nhằm góp phần tăng tốc và đẩy nhanh tiến trình phát triển chính phủ điện tử hướng tới chính phủ số.

Trung tâm Một cửa hỗ trợ triển khai chính phủ điện tử hoạt động theo cơ chế một cửa, hỗ trợ cộng tác và quản trị tri thức. Hệ thống bao gồm nhiều tính năng được bổ sung liên tục nhằm bảo đảm việc hỗ trợ triển khai chính phủ điện tử được minh bạch, kịp thời và cùng chia sẻ. Tính năng đầu tiên là một cửa điện tử hỗ trợ giải đáp về chính phủ điện tử với chức năng chính là tiếp nhận, xử lý, chuyển câu trả lời, giải đáp đến đơn vị, cá nhân đã hỏi. Các chuyên mục: Câu hỏi/kiến nghị/phản ánh hoặc Xin ý kiến Bộ Thông tin và Truyền thông về các lĩnh vực do Bộ quản lý trong phát triển chính phủ điện tử như: Cơ chế, chính sách, pháp luật về chính phủ điện tử; xây dựng, triển khai chương trình, Kế hoạch chính phủ điện tử; nền tảng, công nghệ, hạ tầng kỹ thuật phát triển chính phủ điện tử; triển khai các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quốc gia; kết nối, chia sẻ, mở dữ liệu chính phủ điện tử; nguồn lực phát triển chính phủ điện tử...

Đồng thời, Hệ thống cũng sẽ là kênh lưu trữ dữ liệu các câu hỏi và nội dung trả lời được cung cấp, chia sẻ về mọi vấn đề phát triển chính phủ điện tử. Hệ thống bước đầu được thiết kế dành cho người dùng thuộc các cơ quan nhà nước cần tham vấn về các lĩnh vực chính phủ điện tử, thực hiện kết nối đến Trung tâm để gửi câu hỏi, kiến nghị về phát triển chính phủ điện tử. Các đơn vị của Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ thực hiện tiếp nhận, trả lời câu hỏi kiến nghị thuộc lĩnh vực quản lý một cách nhanh chóng, hiệu quả. Về lâu dài, Hệ thống sẽ hỗ trợ đo lường các chỉ số triển khai chính phủ điện tử để chủ động tìm ra các điểm nóng, điểm nghẽn, giúp Bộ Thông tin và Truyền thông hỗ trợ được nhanh hơn và hiệu quả hơn.

Hệ thống cũng sẽ kết nối, tích hợp với các hệ thống chính phủ điện tử để cung cấp trực tuyến các thông tin về chỉ số phát triển chính phủ điện tử như: Chỉ số về dịch vụ phục vụ người dân, doanh nghiệp; về hoạt động nội bộ của cơ quan nhà nước và an toàn, an ninh mạng...