Hỗn loạn trước quầy bán vé hãng xe Phương Trang

Thực tế, ngay từ sáng sớm, nhiều hành khách đã phản ánh đến từ khoảng 3 giờ sáng và chờ đến buổi sáng cùng ngày mà vẫn chưa mua được vé, trong khi dòng người đến ngày một đông, tình trạng chen lấn, xe đẩy nhau diễn ra ngay trước quầy vé, biến buổi bán vé của hãng xe Phương Trang không khác gì “cái chợ”…

Tuy nhiên, không ít hành khách phải thất vọng bỏ ra ngoài vì không mua được vé mà lại phải chen lấn nhau, khiến họ mệt mỏi, bơ phờ. Trong khi, hãng xe này vẫn phát phiếu thứ tự cho hành khách mua vé.

Ngay trong khu những người có phiếu thứ tự tình hình cũng không mấy sáng sủa. Một số lượng ít ỏi khách hàng ngồi bệt dưới nền đất, chờ chực trong vô vọng. Hàng trăm người không chịu đựng được cảnh hổn loạn trên đã ngao ngán lắc đầu và quay về. Thậm chí nhiều người còn phản ánh bị mất cắp tiền, điện thoại và các đồ đạc cá nhân.

Theo lãnh đạo Công ty CP Du lịch và Vận tải Phương Trang, trước thời điểm bán vé tết, hãng đã thông báo thông tin kế hoạch bán vé tết trên các phương tiện truyền thông tới hành khách. Ngoài ra, công ty cũng cho phát tờ rơi, băng rôn thông báo cụ thể ngày nào bán tuyến nào, giờ giấc rất cụ thể… Có thể bà con đã không nắm tình hình nên xảy ra tình trạng này. Tuy nhiên, hãng sẽ sắp xếp bán vé đủ cho hành khách về quê ăn tết.

Trước đó, Công ty CP Du lịch và Vận tải Phương Trang cũng đã công bố kế hoạch bán vé Tết Giáp Ngọ 2014, bắt đầu từ ngày 15-1 đến 14-2-2014. Cụ thể, từ ngày 15-1, các điểm bán vé tại: 205, đường Phạm Ngũ Lão, quận 1; 231, đường Lê Hồng Phong, quận 5; Bến xe Miền Đông và D9 Xa lộ Hà Nội (phường Long Bình, Biên Hòa, Đồng Nai) sẽ bắt đầu triển khai công tác bán vé cho người dân đi về các tỉnh miền Tây, miền Trung và miền Đông Nam Bộ.