Hơn 93% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt

Thanh Hải| 16/11/2021 07:46

(HNM) - Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết, đến nay, tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện theo các hình thức không dùng tiền mặt đạt 93,38%, cao hơn 1,66% so với thực hiện cùng kỳ năm 2020 (91,72%).

Trong bối cảnh dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, các hình thức thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt được khách hàng đánh giá cao về sự tiện lợi và an toàn, giảm nguy cơ lây nhiễm do không phải tiếp xúc trực tiếp.

Bên cạnh cung cấp dịch vụ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt trên các ứng dụng chăm sóc khách hàng, website, Cổng dịch vụ công quốc gia…, EVN đã hợp tác với các ngân hàng và tổ chức trung gian thanh toán giúp khách hàng có nhiều lựa chọn, dễ dàng trong thanh toán tiền điện trực tuyến, như: Thanh toán qua tài khoản ngân hàng, qua các ví điện tử, thanh toán với mã QR…

Đặc biệt, EVN đã tích cực phối hợp với các đối tác, các tổ chức thanh toán trung gian, các ví điện tử dành tặng nhiều mã giảm giá, quà tặng hấp dẫn... để khuyến khích khách hàng sử dụng các hình thức thanh toàn không dùng tiền mặt.