EVNNPC đã đóng điện vận hành 50 công trình từ đầu năm 2019 đến nay

Sản lượng điện thương phẩm tháng 11-2019 của EVNNPC đạt hơn 5,84 tỷ kWh, tăng 5,61% so với cùng kỳ, trong đó, thành phần công nghiệp xây dựng đạt 3,99 tỷ kWh (chiếm tỷ trọng 68,15% và tăng trưởng 5,77%); thành phần quản lý tiêu dùng đạt 1,5 tỷ kWh (chiếm tỷ trọng 25,64% và tăng 4,84% so với cùng kỳ). Lũy kế 11 tháng năm 2019, tổng sản lượng thương phẩm đạt 64,52 tỷ kWh (tăng 9,27% so với cùng kỳ).

Về chỉ số tiếp cận điện năng, trong tháng 11-2019, toàn EVNNPC đã tiếp nhận giải quyết cấp điện cho 137 khách hàng trung áp, thời gian trung bình giải quyết các thủ tục của ngành điện là 5,09/7 ngày; giảm 1,91 ngày so với quy định. Lũy kế 11 tháng, toàn Tổng công ty đã tiếp nhận giải quyết cấp điện cho 2.205 khách hàng trung áp, thời gian trung bình giải quyết các thủ tục của ngành điện là 5,48/7 ngày, giảm 1,52 ngày so với quy định.

Trong tháng 11-2019, Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Bắc đã tiếp nhận được 111.178 cuộc gọi đến, 110.472 yêu cầu từ phía khách hàng qua tổng đài 19006769. Trung tâm cũng đã thực hiện 3.663 cuộc gọi đi nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Trong tháng, trung tâm cũng đã thực hiện cài đặt dịch vụ chăm sóc qua Zalo cho 410.056 khách hàng...

Trong công tác đầu tư xây dựng, tháng 11-2019, Tổng công ty đã khởi công thêm một công trình, đóng điện được 7 công trình với năng lực tăng thêm 206MVA. Như vậy, tính từ đầu năm đến nay, Tổng công ty đã khởi công 57 công trình và đóng điện vận hành 50 công trình. Dự kiến, hết tháng 12-2019, Tổng công ty sẽ hoàn thành đóng điện 25 dự án với năng lực tăng thêm 157,88km đường dây và 795MVA công suất máy biến áp.