Bước tiến mới trong cải cách hành chính

Ông Nguyễn Tiến Quang, Giám đốc Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai quận Nam Từ Liêm: 
Người dân sẽ được làm thủ tục cấp sổ đỏ tại nhà

Từ ngày 8-2-2021, thời điểm Nghị định 148/2020/NĐ-CP chính thức có hiệu lực, người dân sẽ được làm thủ tục cấp sổ đỏ tại nhà. Ngoài quy định thêm cơ quan được quyền cấp, cấp đổi, cấp lại sổ đỏ là Văn phòng đăng ký đất đai và Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai, Nghị định còn bổ sung nội dung đối với 2 đơn vị này trong thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục đăng ký đất đai, tài sản khác gắn liền với đất; cấp, cấp đổi, cấp lại Giấy chứng nhận theo nhu cầu của người sử dụng đất, chủ sở hữu tài sản gắn liền với đất. Thời gian, địa điểm tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục được thực hiện theo thỏa thuận giữa người có nhu cầu và Văn phòng đăng ký đất đai, Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai nhưng không quá thời gian thực hiện thủ tục do UBND thành phố quy định.

Bà Nguyễn Thị Minh Hồng, Giám đốc Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai huyện Thanh Trì: 
Tạo thuận lợi tối đa cho người dân 

Những quy định mới tại Nghị định 148/2020/NĐ-CP thể hiện sự quan tâm đặc biệt của Chính phủ, tạo thuận lợi tối đa cho người dân trong hoàn thiện hồ sơ cấp sổ đỏ. Đây chính là thủ tục hành chính quan trọng, làm cơ sở để thống nhất quản lý đất đai, nhà ở và tài sản gắn liền với đất ở theo pháp luật, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân; đồng thời, là căn cứ pháp lý góp phần hạn chế và tạo điều kiện giải quyết tranh chấp về đất đai, nhà ở nhanh nhất.

Việc Nghị định quy định thêm cho Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai được quyền cấp, cấp lại, cấp đổi Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đặt ra yêu cầu mỗi cán bộ chuyên môn cần nâng cao năng lực, tinh thần trách nhiệm để hoàn thành tốt nhiệm vụ. Đặc biệt, cần xây dựng và kết nối đồng bộ hệ thống hồ sơ, cơ sở dữ liệu từ Sở Tài nguyên và Môi trường đến bộ phận địa chính xã, phường, thị trấn và giữa Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai với các cơ quan thuế, ngân hàng. 

Ông Đỗ Ngọc Anh, Chủ tịch UBND phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy: 
Là dịp rà soát, sắp xếp, tinh gọn bộ máy tổ chức

Việc quy định thời gian, địa điểm tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục đăng ký đất đai, tài sản khác gắn liền với đất; cấp sổ đỏ… thực hiện theo nhu cầu của người sử dụng, cho thấy Chính phủ đã từng bước hiện đại hóa thực hiện thủ tục hành chính. Với quy định này, yêu cầu về nghiệp vụ, thái độ ứng xử, giao tiếp… của cán bộ, viên chức bộ phận Văn phòng đăng ký đất đai và Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai buộc phải nâng lên một bước; thay vì ngồi “chờ phục vụ”, cán bộ làm việc tại bộ phận này phải chủ động phục vụ người dân. Quy định này không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại; giúp dịch vụ công đến gần hơn với người dân, mà còn là dịp để rà soát, sắp xếp và tinh gọn bộ máy tổ chức, kiện toàn chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập.

Ông Vũ Tiến Lợi, chung cư Valencia, Khu đô thị Việt Hưng, phường Việt Hưng, quận Long Biên: 
Giúp giảm tối đa phiền hà, sai sót

Lâu nay, thủ tục làm Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất là một trong những thủ tục mà người dân khó thực hiện nhất do phải trải qua khá nhiều bước với nhiều loại giấy tờ pháp lý. Để được cấp sổ đỏ lần đầu, ngoài việc phải chuẩn bị đầy đủ các loại giấy tờ, hồ sơ như: Sổ hộ khẩu, căn cước công dân (chứng minh nhân dân); hợp đồng công chứng mua nhà, đất; chứng từ thực hiện nghĩa vụ tài chính; đơn đăng ký…

Khi đến làm thủ tục cấp sổ đỏ tại Văn phòng đăng ký đất đai, người dân phải thực hiện các bước như: Nộp hồ sơ, tiếp nhận hồ sơ, giải quyết yêu cầu, trả kết quả. Thực tế, việc này mất rất nhiều thời gian vì người dân phải đi lại, xếp hàng chờ đến lượt... Chưa kể, đã xảy ra trường hợp, trong quá trình di chuyển, người dân bị thất lạc, làm mất các giấy tờ pháp lý liên quan, khiến việc làm sổ đỏ càng khó khăn.

Do đó, quy định mới cho phép tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục cấp, cấp đổi, cấp lại sổ đỏ tại nhà không chỉ hỗ trợ cũng như đưa các dịch vụ công đến gần người dân hơn mà còn giúp giảm tối đa phiền hà, sai sót từ phía cán bộ tiếp nhận hồ sơ. Từ đó, họ càng sâu sát, nắm vững hồ sơ pháp lý của từng trường hợp để giải quyết nhanh, chính xác hơn.