3 du khách Pháp bị “bắt chẹt” đã được bồi thường

Trao đổi với PV Dân trí, ông Hàn Quốc Thắng - Phó trưởng công an quận Hoàn Kiếm (Hà Nội) - cho biết, ngay sau khi tiếp nhận thông tin một nhóm du khách người Pháp trình báo tại Công an phường Hàng Bạc về việc bị lễ tân một khách sạn trên phố Hàng Thùng xúc phạm và đe dọa, Công an quận Hoàn Kiếm đã chỉ đạo làm rõ sự việc.

Theo đó, sáng 24/4, nhóm du khách người Pháp đến sân bay Nội bài bắt taxi về khách sạn đặt trước tại phố cổ Hà Nội. Người lái taxi thay vì đưa người khách đến khách sạn đó lại đưa nhóm khách đến khách sạn trên phố Hàng Thùng. Ở được một đêm, phát hiện bị lừa, nhóm du khách đề nghị với lễ tân chuyển phòng thì đã bị nhân viên lễ tân nạt nộ, đe dọa.

Cho rằng người lễ tân có hành vi đe dọa làm tổn hại sức khỏe và tinh thần, nhóm du khách Pháp yêu cầu bồi thường và trình báo sự việc lên Công an phường Hàng Thùng.

Ông Thắng cho biết, sau khi cơ quan công an vào cuộc, nhân viên khách sạn này đã thừa nhận hành vi, đồng thời chấp nhận bồi thường cho nhóm du khách người Pháp 10 triệu đồng. Nhóm du khách Pháp đã nhận tiền và tỏ ra khá thoải mái về kết quả giải quyết sự việc.

Tuy nhiên, ông Thắng khẳng định: Cơ quan CSĐT Công an quận Hoàn Kiếm vẫn tiếp tục vào cuộc làm rõ sự móc nối giữa tài xế taxi với khách sạn để có hành vi “bóp chẹt” du khách. Với khách sạn vừa để xảy ra sự việc, chắc chắn sẽ bị xử phạt hành chính. Mức xử phạt sẽ được xem xét sau khi có kết quả điều tra cuối cùng về sự việc.

Cùng đó, cơ quan công an sẽ tiến hành điều tra mở rộng để làm rõ các đường dây móc nối giữa các tài xế taxi với các nhà nghỉ, khách sạn trên địa bàn dụ du khách, nhất là du khách nước ngoài để “chặt chém” làm mất an ninh trật tự và xấu hình ảnh du lịch thủ đô.

Liên quan đến sự việc, lãnh đạo Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch TP Hà Nội cho biết sẽ tích cực phối hợp với các cơ quan công an và cử lực lượng thanh tra tăng cường kiểm tra làm rõ các hành lừa đảo du khách và có mức xử phạt cao nhất khi phát hiện sự việc.

Trước đó, tình trạng hàng rong chèo kéo, đeo bám khách du lịch nước ngoài tại nhiều tuyến phố đã khiến du khách hết sức khó chịu và khiếp hãi. Dưới vẻ tốt bụng, các đối tượng gánh hàng rong mời chào cho những vị khách nước ngoài mượn quang gánh và nón chụp ảnh, nhưng sau đó nhóm đối tượng chèo kéo khách phải mua những túi dứa gọt sẵn với giá vài chục nghìn cho tới cả trăm nghìn đồng mới chịu buông tha.

Công an quận Hoàn Kiếm đã xử lý hàng chục trường hợp vi phạm nhưng với mức phạt hành chính cho hành vi gây rối trật tự công cộng. Những vụ việc lừa đảo, bắt chẹt du khách nước ngoài gây phản cảm và đặc biệt làm ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh du lịch Việt Nam.