Lấy người dân làm trung tâm phục vụ, thời gian qua, UBND xã Thượng Phúc đã triển khai nhiều giải pháp linh hoạt trong công tác bồi thường, hỗ trợ giải phóng mặt bằng (GPMB) phục vụ dự án Đầu tư xây dựng Khu đô thị thể thao quốc tế Hà Nội.
Bên cạnh các đợt chi trả tập trung theo kế hoạch, địa phương tổ chức các tổ công tác trực tiếp đến từng hộ gia đình để chi trả tiền bồi thường, hỗ trợ cho người cao tuổi neo đơn, người khuyết tật, người có sức khỏe yếu và các trường hợp gặp khó khăn trong việc đi lại.
Mang chính sách đến tận nhà, bảo đảm quyền lợi cho người cao tuổi
Sau khi hoàn thành các đợt chi trả tập trung, UBND xã Thượng Phúc đã rà soát những trường hợp đặc biệt không thể đến địa điểm chi trả theo quy định. Danh sách được lập trên cơ sở xác minh thực tế, bảo đảm đúng đối tượng, đúng nhu cầu và đúng quy định. Từ đó, xã thành lập các tổ công tác trực tiếp đến từng gia đình thực hiện việc chi trả tiền bồi thường, hỗ trợ theo đúng trình tự, thủ tục, bảo đảm công khai, minh bạch, chính xác và an toàn.
Tại mỗi hộ gia đình, cán bộ của tổ công tác hướng dẫn người dân kiểm tra đầy đủ hồ sơ, đối chiếu thông tin, giải thích rõ các nội dung liên quan đến phương án bồi thường, hỗ trợ trước khi tiến hành chi trả. Toàn bộ quá trình được thực hiện nghiêm túc, có đầy đủ chữ ký xác nhận của các bên theo đúng quy định của pháp luật, bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân.

Đối với nhiều cụ già tuổi đã cao, sống neo đơn hoặc người khuyết tật gặp khó khăn trong sinh hoạt hằng ngày, việc được cán bộ đến tận nhà thực hiện các thủ tục nhận tiền mang ý nghĩa rất thiết thực. Không phải đi lại nhiều lần, không phải chờ đợi tại điểm chi trả, người dân vẫn được bảo đảm đầy đủ quyền lợi theo quy định. Hơn thế, sự tận tình của đội ngũ cán bộ còn thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự quan tâm và chia sẻ của chính quyền đối với những hoàn cảnh đặc biệt.
Việc tổ chức chi trả tại nhà cũng góp phần khẳng định quyết tâm của xã Thượng Phúc trong xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động của bộ máy chính quyền. Không chỉ tập trung bảo đảm tiến độ thực hiện dự án, địa phương còn chú trọng yếu tố nhân văn, bảo đảm không để bất kỳ người dân nào vì tuổi tác, sức khỏe hay hoàn cảnh khó khăn mà bị ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của mình.
Phát huy vai trò người cao tuổi trong tuyên truyền, vận động giải phóng mặt bằng
Bên cạnh đó, xã Thượng Phúc đặc biệt quan tâm đổi mới công tác tuyên truyền, coi đây là giải pháp quan trọng để người dân, đặc biệt là đối tượng người cao tuổi hiểu đúng chủ trương, chính sách và ý nghĩa của dự án. Một trong những điểm sáng là vai trò của Hội Người cao tuổi xã Thượng Phúc.
Phát huy uy tín của lớp người cao tuổi trong gia đình và cộng đồng, Hội đã chủ động phối hợp với các ban, ngành, đoàn thể xây dựng nhiều chương trình văn nghệ, tiểu phẩm, hoạt cảnh tuyên truyền về chủ trương thực hiện các dự án trọng điểm, đặc biệt là dự án Khu đô thị thể thao quốc tế Hà Nội.

Thông qua hình thức sân khấu hóa, những nội dung liên quan đến cơ chế, chính sách bồi thường, hỗ trợ GPMB, quyền và trách nhiệm của người dân được chuyển tải nhẹ nhàng, sinh động, dễ hiểu và gần gũi với đời sống. Các tiết mục do chính hội viên người cao tuổi tham gia biểu diễn phản ánh chân thực những tình huống phát sinh trong thực tế, đồng thời lan tỏa thông điệp đồng thuận, trách nhiệm và chung sức xây dựng quê hương.
Bà Nguyễn Thị Huệ, Chủ tịch Hội Người cao tuổi xã Thượng Phúc cho biết, việc đổi mới hình thức tuyên truyền bằng sân khấu hóa không chỉ giúp nâng cao hiệu quả tuyên truyền mà còn tạo sân chơi bổ ích, tăng cường sự gắn kết trong tổ chức hội. Qua mỗi chương trình, tinh thần đoàn kết, trách nhiệm vì cộng đồng của người cao tuổi tiếp tục được lan tỏa sâu rộng.
Không chỉ tham gia biểu diễn, đội ngũ cán bộ, hội viên người cao tuổi còn tích cực phát huy vai trò "tuổi cao gương sáng", vận động con cháu và người thân chấp hành tốt chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước. Nhiều hội viên đã trực tiếp tham gia đối thoại, giải thích để người dân hiểu đúng, đồng thuận với phương án bồi thường, hỗ trợ GPMB.
Sự kết hợp giữa công tác tuyên truyền sáng tạo với việc tổ chức chi trả tiền bồi thường tại nhà cho người già neo đơn, người khuyết tật đã tạo nên dấu ấn đẹp trong quá trình triển khai công tác GPMB tại xã Thượng Phúc.
(*) Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Cơ quan Báo và Phát thanh, truyền hình Hà Nội.