Xã Phượng Dực: Điểm sáng trong phát triển kinh tế số qua các phiên livestream bán hàng

Báo cáo tới đoàn giám sát, đại diện UBND xã Phượng Dực cho biết, công tác lãnh đạo, chỉ đạo và tổ chức thực hiện chuyển đổi số được triển khai tương đối đồng bộ, có kế hoạch và phân công rõ trách nhiệm. Nhận thức, trách nhiệm và kỹ năng số của cán bộ, công chức, viên chức, thành viên tổ chuyển đổi số cộng đồng và nhân dân từng bước được nâng lên.

Các nền tảng số dùng chung được duy trì, khai thác phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và thực hiện nhiệm vụ chuyên môn. 100% văn bản đi thuộc diện ký số được ký số trước khi phát hành; việc trao đổi văn bản, giao nhiệm vụ, theo dõi tiến độ, tổng hợp báo cáo và xử lý công việc cơ bản được thực hiện trên môi trường điện tử.

Công tác cung cấp dịch vụ công trực tuyến và hỗ trợ người dân có chuyển biến tích cực. Xã đã công khai 425 thủ tục hành chính; tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trong giai đoạn từ ngày 21-5 đến 5-7-2026 đạt 57,1%; tỷ lệ hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn ước đạt 96,8%.

Tại thời điểm đánh giá tháng 6-2026, xã đạt tối đa 18/18 điểm đối với chỉ tiêu về mức độ hài lòng trong Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

Bên cạnh đó, các mô hình “Bình dân học vụ số”, “Mỗi gia đình - Một công dân số nòng cốt”, “Nhà văn hóa số cộng đồng - Điểm chạm số 5 trong 1 phục vụ nhân dân” và hoạt động “Mùa hè số” bước đầu hình thành mạng lưới tuyên truyền, hướng dẫn và hỗ trợ người dân tại cơ sở, góp phần thu hẹp khoảng cách số trong cộng đồng.

Đáng chú ý, kinh tế số trên địa bàn từng bước được gắn với thế mạnh làng nghề và sản phẩm đặc trưng của địa phương thông qua hoạt động tập huấn, phát trực tiếp, tiếp thị số, thương mại điện tử, xây dựng sản phẩm OCOP, cấp mã số, mã vạch và mã QR truy xuất nguồn gốc.

Xã đã tổ chức 8 lớp tập huấn kỹ năng bán hàng trên các nền tảng số cho khoảng 400 đại biểu; tổ chức 27 phiên phát trực tiếp, quảng bá trên 100 sản phẩm của 40 cơ sở sản xuất, kinh doanh; triển khai chương trình hỗ trợ trong 90 ngày trên nền tảng TikTok.

Đồng thời, UBND xã cũng phối hợp với Trường Đại học Kinh tế Quốc dân huy động 250 sinh viên hỗ trợ truyền thông, quảng bá và tiếp thị số cho 5 nhóm nghề, sản phẩm đặc trưng, như: Hương thắp, kẹo Cổ Hoàng, tò he Xuân La, cỏ tế Phú Túc và cơ khí - may màn Đại Thắng...

Chuyển đổi số trong các lĩnh vực y tế, giáo dục, văn hóa và an sinh xã hội đã đạt một số kết quả cụ thể; hạ tầng Internet, thiết bị máy tính và hệ thống họp trực tuyến cơ bản đáp ứng yêu cầu vận hành chính quyền cơ sở.

Theo UBND xã Phượng Dực cũng đánh giá, tỷ lệ hồ sơ trực tuyến chưa đồng đều giữa các lĩnh vực và nhóm đối tượng; một bộ phận người dân chưa có thiết bị hoặc chưa thành thạo kỹ năng số, vẫn cần được cán bộ, lực lượng hỗ trợ hướng dẫn trực tiếp.

Hạ tầng và trang thiết bị công nghệ thông tin chưa được đầu tư đồng bộ. Nhân lực thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số, quản trị dữ liệu và an toàn thông tin ở cấp xã chủ yếu là kiêm nhiệm; năng lực sử dụng công nghệ giữa cán bộ và thành viên các Tổ chuyển đổi số cộng đồng chưa đồng đều...

Trao đổi tại buổi làm việc, thành viên đoàn giám sát đề nghị xã Phượng Dực làm rõ thêm một số thông tin về về hạ tầng kỹ thuật phục vụ chuyển đổi số, nâng cao nguồn nhân lực, việc giải ngân kinh phí chuyển đổi số trên địa bàn...

Kết luận buổi làm việc, Trưởng ban Khoa học, Công nghệ và Môi trường Nguyễn Thị Diễm Hằng thay mặt đoàn giám sát ghi nhận, đánh giá cao những kết quả xã đạt được trong công tác chuyển đổi số. Đặc biệt là trong việc xây dựng cơ sở dữ liệu của xã, các nội dung phục vụ người dân - nổi bật là phát triển kinh tế số với những sáng kiến cụ thể, kết quả tích cực trong livestream bán hàng.

Đoàn giám sát đề nghị xã Phượng Dực rà soát, hoàn thiện báo cáo về số liệu và nêu cụ thể các kiến nghị, đề xuất gửi tới đoàn giám sát để tổng hợp. Đồng thời, đề nghị xã trang bị đầy đủ các điều kiện làm việc số cho cán bộ, từ máy móc, thiết bị đến chữ ký số và các điều kiện cần thiết khác. Quan tâm đến chế độ, chính sách hỗ trợ đối với nguồn nhân lực này. Triển khai cụ thể hơn các nghị quyết của HĐND thành phố liên quan đến chuyển đổi số.

Trưởng đoàn giám sát đề nghị xã quan tâm, tích cực tăng cường giải ngân nguồn vốn cho khoa học, công nghệ để bảo đảm KPI của xã. Tiếp tục phát huy lợi thế, ưu điểm nổi bật trong phát triển kinh tế số để xã Phượng Dực đi đầu trong phong trào thi đua về chuyển đổi số.

Đề nghị các sở, ngành tiếp thu các ý kiến của xã, đặc biệt là Sở Khoa học và Công nghệ sớm có hướng dẫn triển khai các nghị quyết và các hoạt động chuyển đổi số tiếp tục trên địa bàn xã.