Xã Phú Xuyên gỡ khó trong cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất

Thời gian qua, Điểm phục vụ hành chính công cấp xã và hệ thống văn phòng đăng ký đất đai cơ bản đáp ứng nhu cầu của người dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, thực tế cũng bộc lộ không ít hạn chế. Đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã trực tiếp tiếp nhận và giải quyết hồ sơ đất đai chưa được tập huấn chuyên sâu về nghiệp vụ; nhiều hộ gia đình, cá nhân chưa cập nhật hoặc chưa hoàn thiện giấy tờ liên quan, dẫn đến hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu bị tồn đọng, chưa thể thực hiện.

Để tránh việc người dân phải đi lại nhiều lần, UBND xã Phú Xuyên chủ động thành lập các tổ công tác xuống tận thôn, trực tiếp hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ.

Với tinh thần “chính quyền gần dân, sát dân, vì nhân dân phục vụ”, UBND xã Phú Xuyên lựa chọn lĩnh vực đất đai, vốn được coi là khó khăn, phức tạp và nhận được nhiều kiến nghị nhất để tập trung hỗ trợ lưu động.

Việc hỗ trợ lưu động mang lại nhiều ý nghĩa, giúp người dân hiểu rõ, minh bạch quy trình chuẩn bị hồ sơ, kê khai, hoàn thiện biểu mẫu; giảm sai sót trong quá trình lập hồ sơ, tiết kiệm thời gian, chi phí.

Đối với hộ chưa đủ điều kiện cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Tổ công tác sẽ hướng dẫn đăng ký, bổ sung hồ sơ theo quy định; đồng thời, người dân cũng được tập huấn kỹ năng số cơ bản, thay đổi dần thói quen từ nộp hồ sơ trực tiếp sang trực tuyến, góp phần hình thành cộng đồng có kiến thức và kỹ năng số.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND xã Phú Xuyên Nguyễn Thành Chung nhấn mạnh, để triển khai hiệu quả kế hoạch, xã đề nghị các cơ quan, đơn vị, thôn, tổ chức, cá nhân cùng thực hiện một số nhiệm vụ trọng tâm.

Trung tâm Văn hóa - Thông tin và Thể thao xã đẩy mạnh công tác tuyên truyền trên hệ thống loa truyền thanh, bảo đảm mọi hộ dân đều được thông tin kịp thời về chương trình hỗ trợ miễn phí.

Phòng Kinh tế và các tổ công tác phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố triển khai tại 46 thôn với quy trình hỗ trợ 4 bước khoa học, thuận tiện. Tại mỗi khu vực đều gắn mã QR để người dân tra cứu tài liệu, thực hiện tại nhà.

Đặc biệt, cán bộ, công chức sẽ đến tận nơi phục vụ bà con, hướng dẫn chi tiết, dễ hiểu để người cao tuổi, người ít tiếp cận công nghệ cũng có thể tham gia. Các đối tượng chính sách, hộ nghèo, người yếu thế được ưu tiên hỗ trợ, thể hiện tinh thần nhân văn, công bằng, không để ai bị bỏ lại phía sau. Song song, người dân được hướng dẫn sử dụng chữ ký số, nộp hồ sơ trực tuyến, tạo thói quen tiếp cận dịch vụ công hiện đại.

Cùng với đó, Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội phối hợp đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến chủ trương, chính sách, pháp luật về đất đai; hướng dẫn người dân kê khai hồ sơ đúng quy định. Các thôn, cụm dân cư vận động đoàn viên thanh niên, hội viên phụ nữ tham gia tổ chuyển đổi số cộng đồng, trực tiếp hướng dẫn từng hộ dân kê khai hồ sơ theo tinh thần “đi từng ngõ, đến từng nhà, hướng dẫn từng người”.