Xã Ô Diên: Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm trong chuyển đổi số

Không chỉ đặt mục tiêu hoàn thiện hạ tầng dữ liệu, cải cách thủ tục hành chính, địa phương còn đưa chuyển đổi số đến gần hơn với đời sống thông qua những mô hình thiết thực như chợ văn minh, thanh toán không dùng tiền mặt, thương mại điện tử và thôn số, tạo nền tảng xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Từ những mô hình gần dân, sát thực tiễn

Chuyển đổi số sẽ khó thành công nếu chỉ dừng ở các kế hoạch hay những chỉ tiêu trên giấy. Với xã Ô Diên, quá trình này được bắt đầu từ những mô hình gắn chặt với đời sống hằng ngày của người dân, hộ kinh doanh và doanh nghiệp.

Ngay tại chợ Gối và tuyến đường Phan Xích, hai mô hình "Chợ văn minh" và "Tuyến đường kinh doanh thanh toán không dùng tiền mặt" đã tạo nên những chuyển biến tích cực trong hoạt động thương mại truyền thống. Mô hình "Chợ văn minh" được xây dựng trên nền tảng văn hóa kinh doanh. Theo đó, các hộ kinh doanh thực hiện nghiêm việc niêm yết giá, bán đúng giá, đúng chất lượng; không kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc; chấp hành đầy đủ các quy định về an toàn thực phẩm, vệ sinh môi trường, phòng cháy, chữa cháy và giữ gìn an ninh trật tự.

Không chỉ thay đổi cách bán hàng, các tiểu thương còn được khuyến khích xây dựng phong cách phục vụ thân thiện, lịch sự, lấy sự hài lòng của khách hàng làm thước đo uy tín. Một khu chợ sạch đẹp, văn minh, người bán niềm nở, người mua yên tâm chính là nền tảng để chợ truyền thống tiếp tục phát huy giá trị trong bối cảnh chuyển đổi số.

Với mô hình "Tuyến đường kinh doanh thanh toán không dùng tiền mặt", xã Ô Diên hỗ trợ các cửa hàng triển khai mã QR thanh toán, tạo điều kiện để người dân dễ dàng sử dụng các phương thức thanh toán điện tử. Không chỉ thay đổi hình thức giao dịch, mô hình còn từng bước hình thành thói quen thanh toán hiện đại, an toàn, minh bạch, góp phần thúc đẩy kinh tế số ngay từ các hộ kinh doanh nhỏ lẻ.

Là một trong những hộ kinh doanh tiên phong tham gia mô hình, ông Nguyễn Thạc Vân, tiểu thương trên tuyến đường Phan Xích, cho biết thanh toán không dùng tiền mặt mang lại nhiều thuận lợi cho cả người bán và người mua. Nếu trước đây không ít giao dịch bị gián đoạn do khách hàng thiếu tiền mặt hoặc người bán không có tiền lẻ để trả lại thì nay chỉ cần quét mã QR là việc thanh toán hoàn tất trong vài giây. "Ban đầu nhiều người còn bỡ ngỡ, nhưng sau khi được chính quyền và các ngân hàng trực tiếp hướng dẫn cài đặt, sử dụng, ai cũng nhận thấy chuyển đổi số rất gần gũi, giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót và nâng cao hiệu quả kinh doanh", ông Vân chia sẻ.

Đại diện các hộ kinh doanh cũng cam kết duy trì thường xuyên việc thanh toán không dùng tiền mặt, thực hiện niêm yết giá công khai, kinh doanh đúng quy định, phục vụ khách hàng văn minh, thân thiện, góp phần xây dựng hình ảnh chợ truyền thống hiện đại trong thời kỳ chuyển đổi số.

Tăng tốc 100 ngày vì người dân và doanh nghiệp

Xã Ô Diên đang triển khai đợt cao điểm 100 ngày thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm về chuyển đổi số với mục tiêu tạo chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và hành động của cả hệ thống chính trị, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, người dân và cộng đồng doanh nghiệp.

Một trong những nhiệm vụ trọng tâm xã đề ra là hoàn thiện cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai theo tiêu chí "đúng, đủ, sạch, sống". Theo kế hoạch, toàn bộ dữ liệu các thửa đất đã có thông tin được hoàn thành trước ngày 30-7-2026, trong khi các thửa đất đang đo đạc sẽ hoàn thành trước ngày 30-8-2026. Đây là nền tảng quan trọng để phục vụ công tác quản lý nhà nước cũng như giải quyết nhanh các thủ tục liên quan đến đất đai cho người dân.

Song song với đó, xã đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính trên môi trường số, ưu tiên những thủ tục phát sinh nhiều, liên quan trực tiếp đến người dân và doanh nghiệp. Mục tiêu đặt ra là 100% thủ tục hành chính dành cho doanh nghiệp được cung cấp trực tuyến, trong đó 80% được thực hiện hoàn toàn trên môi trường số; toàn bộ hồ sơ doanh nghiệp được tiếp nhận trực tuyến, tiến tới không còn hồ sơ giấy…

Đáng chú ý, chuyển đổi số trong hoạt động kinh doanh tiếp tục được xác định là nhiệm vụ trọng tâm. Xã đặt mục tiêu hỗ trợ tối thiểu 30% hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và vừa cùng các làng nghề ứng dụng nền tảng số trong sản xuất, kinh doanh. Trong lĩnh vực thuế, địa phương hướng tới 100% hộ kinh doanh có doanh thu trên 1 tỷ đồng sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền; 100% hộ kinh doanh thực hiện nộp thuế điện tử; đồng thời phấn đấu toàn bộ hộ kinh doanh và 90% hộ gia đình cài đặt, sử dụng ứng dụng eTax Mobile.

Đối với thanh toán số, Ô Diên sẽ triển khai đồng bộ mô hình chợ không dùng tiền mặt tại 100% chợ dân sinh trên địa bàn; đồng thời xây dựng ít nhất 5 tuyến phố kinh doanh không dùng tiền mặt gồm Phan Xích, Nhuệ Giang - Tân Hội, Sông Nhuệ, Tân Tây Đô - Tân Lập và Mương Đan Hoài.

Theo Chủ tịch UBND xã Ô Diên Đỗ Chí Hưng, thời gian tới xã tiếp tục đẩy mạnh thương mại điện tử, hỗ trợ đưa tối thiểu 5 sản phẩm OCOP, sản phẩm làng nghề và các sản phẩm tiêu biểu lên các sàn thương mại điện tử. Đặc biệt, các phiên livestream quảng bá sản phẩm sẽ được duy trì ít nhất một lần mỗi tuần với sự tham gia của lãnh đạo UBND xã nhằm giới thiệu đặc sản địa phương, sản phẩm nông nghiệp, làng nghề, điểm đến văn hóa và du lịch, góp phần mở rộng thị trường tiêu thụ.

Ô Diên cũng sẽ triển khai mô hình "Thôn số, tổ dân phố số" trên nền tảng iHanoi tại 100% thôn, tổ dân phố. Các nhóm cộng đồng trực tuyến, phòng họp trực tuyến, tài khoản Official Account chính thống cùng các dịch vụ công, thanh toán không dùng tiền mặt sẽ từng bước hình thành hệ sinh thái số ngay từ khu dân cư…

Xã Ô Diên cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị, thôn, tổ dân phố trên địa bàn triển khai chiến dịch đồng bộ, quyết liệt, đúng tiến độ, lấy kết quả làm thước đo; thực hiện nguyên tắc “6 rõ”, bảo đảm an toàn dữ liệu, sử dụng nền tảng số dùng chung, tăng cường phối hợp, kiểm tra và đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tham gia chuyển đổi số. Chiến dịch 100 ngày của xã Ô Diên không chỉ hướng tới hoàn thành các chỉ tiêu trước mắt mà còn tạo nền tảng lâu dài để xây dựng chính quyền hiện đại, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp. Khi chuyển đổi số bắt đầu từ những nhu cầu thiết thực của cuộc sống, đó cũng là lúc công nghệ thực sự trở thành động lực cho phát triển bền vững ở cơ sở.