VNPT VinaPhone Hà Nội khai trương 2 điểm giao dịch mẫu ở ngoại thành

Việc đầu tư xây dựng các điểm giao dịch theo mẫu chuẩn tại các huyện nằm trong chủ trương phát triển kênh bán hàng phục vụ khách hàng ngoại thành của VinaPhone.

Cụ thể, hai điểm giao dịch mới mở có địa chỉ tại: 104 Kim Bài, thị trấn Kim Bài, huyện Thanh Oai và 153 Lê Lợi, thị trấn Vân Đình, huyện Ứng Hoà. Các điểm giao dịch được thiết kế, trang bị hình ảnh nhận diện thương hiệu và tổ chức hoạt động theo mẫu chuẩn nhằm nâng cao hình ảnh VNPT và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của VNPT tại Hà Nội. Các điểm giao dịch này có thời gian mở cửa các ngày trong tuần từ 7h30 đến 20h00; thứ bảy, chủ nhật mở cửa từ 8h30 đến 17h30; các ngày lễ, tết đều phục vụ khách hàng theo quy định.

Với thông điệp “Tất cả vì khách hàng”, tại các điểm giao dịch của VNPT, khách hàng sẽ được giao dịch viên niềm nở đón tiếp, tư vấn và phục vụ chu đáo khi có nhu cầu sử dụng các dịch vụ viễn thông-công nghệ thông tin như: di động VinaPhone, internet cáp quang siêu tốc FiberVNN, MegaVNN, truyền hình theo yêu cầu MyTV và các dịch vụ, tiện ích như: chữ ký số VNPT-CA, kê khai bảo hiểm xã hội điện tử VNPT- IVAN, tin nhắn thương hiệu SMS Brandname…

Trước đó, cùng với việc chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ, mới đây VinaPhone triển khai chương trình 5S chỉnh trang môi trường làm việc nâng cao hình ảnh và thái độ phục vụ của nhân viên tại các điểm giao dịch.