Vietnam Airlines điều chỉnh lịch bay tại Anh do vấn đề không lưu

Cụ thể, chuyến bay VN51 từ TP Hồ Chí Minh đi London ngày 8-9 đã phải chuyển hướng và hạ cánh tại sân bay Frankfurt, Đức. Chuyến bay tiếp tục hành trình đến London lúc 7h ngày 9-9. Ở chiều ngược lại, chuyến bay VN50 từ London đi TP Hồ Chí Minh ngày 9-9 được lùi giờ khởi hành, dự kiến cất cánh lúc 9h40 giờ địa phương.

Theo thông báo của nhà chức trách Anh, hoạt động kiểm soát không lưu đã bắt đầu được khôi phục. Tuy nhiên, sân bay Heathrow vẫn hạn chế tiếp nhận chuyến bay đến do cần thêm thời gian xử lý lượng lớn chuyến bay bị ảnh hưởng. Kế hoạch khai thác của Vietnam Airlines có thể thay đổi theo tình hình thực tế.

Với chuyến VN51 chuyển hướng đến Frankfurt, Vietnam Airlines đã phối hợp với các đơn vị liên quan phục vụ đồ ăn, nước uống cho hành khách tại khu vực quá cảnh trong thời gian chờ tiếp tục hành trình. Tại London, hành khách trên chuyến VN50 cũng đã được thông tin về lịch khởi hành mới và các phương án hỗ trợ cần thiết.

“Chúng tôi rất tiếc về việc lịch bay thay đổi vì lý do khách quan, ảnh hưởng đến kế hoạch đi lại của hành khách. Hãng đang theo dõi sát tình hình tại Anh, làm việc với nhà chức trách, sân bay và các đơn vị liên quan để cập nhật phương án khai thác, bảo đảm hành khách được hỗ trợ và sớm tiếp tục hành trình”, đại diện Vietnam Airlines nói.

Hành khách có kế hoạch đến, đi từ London trong thời gian này được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra tình trạng chuyến bay trên website, ứng dụng di động Vietnam Airlines hoặc các kênh chăm sóc khách hàng chính thức.